РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ"
№01250791000118907853

🔢 ИНН:
9714053621
🆔 ОГРН:
1247700471919
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
15.08.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ" (ИНН: 9714053621)

Смотреть все проверки данной организации (6 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 899 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 9714053621
ОГРН проверяемого лица 1247700471919
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РВБ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.91.2
Наименование проверочного листа Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Борисова Наталья Валентиновна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Адыгея

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение гражданина
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение   При рассмотрении обращения гражданки Г.М.С. (вх.№ 772/ж-2025 от 25.07.2025г.)  следует, что заявителем 21 и 22 июня 2025 года произведен заказ товаров на торговой площадке  Вайлдберриз: прогулочные коляски 4 штуки, общей стоимостью 38114 рублей   и 7596 рублей, но на следующий день было принято решение об отмене заказа товаров, обратившись письменно в службу поддержки, но отмена заказа товара не была произведена.      При рассмотрении обращения установлено, что на обращение  гражданки Г. М.С., направленное  в техподдержку Вайлдберриз был дан ответ о том, что заказ можно отменить только в рамках предусмотренного функционала платформы: а именно 1. заказ не начали собирать и он в статусе «Оформлен» 2. не прошло 60 минут с момента оформления (если пункт 1 соблюден) В остальных случаях товар можно отменить из-за задержки на 6 день от предполагаемой даты доставки или отказа от товара в пункте выдачи, когда он поступит.       В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения Управлением был направлен  запрос ООО «PBБ» о предоставлении  информации по фактам указанным в обращении.     Согласно представленной информации ООО «PBБ» следует, что 21.07.2025 и 22.07.2025  были оформлены заказы с доставкой в пункт выдачи заказов, расположенный по адресу: посёлок Западный, ул. Солнечная, д. 1/15 следующие товары: артикул: 447255262 Коляска прогулочная с перекидной ручкой KIDILO (ШК: 38026265840 рид: 8707572013350561749.0.0) стоимостью 10 239 руб.; артикул: 422405113 Коляска прогулочная с перекидной ручкой KIDILO (ШК: 38547244291 рид: 5489340905386363167.0.0) стоимостью 14 886 руб.; артикул: 406131006 Прогулочная коляска с перекидным блоком NeW LuX (ШК: 38548467803 рид: 5387728178505907588.0.0) стоимостью 13 272 руб.;     артикул: 167344622 коляска прогулочная легкая TEKNUM) ШК: 36837101596 рид: 5982475667294143844.0.0) стоимостью 6 342 руб. Так, по информации представленной ООО «PBБ»  согласно п. 6 Правил продажи, актуальная стоимость доставки в регион указана при оформлении заказа в разделе «Корзина». При оформлении заказа информация о платной доставке  отображалась в личном кабинете  гражданки Г. М.С.  Стоимость доставки товаров составила - 1914,00 руб., 2174,00 руб., 2026,00 руб. и 1482,00 руб. Вместе с тем, осуществив оформление заказа  гражданка Г. М.С. согласилась с условиями и стоимостью доставки заказа. Товары поступили в пункт самовывоза и ожидают потребителя.     В свою очередь ст. 26.1 Закона о защите прав потребителе" (п. 4) установлено правовое регулирование на случай отказа потребителя от приобретенного дистанционным способом товара надлежащего качества.      С учетом того, что гражданка Г.М.С. обратилась на следующий день для отмены заказа, то есть спустя непродолжительное время после его оформления, ее обращение не было рассмотрено и она была лишена возможности отказаться от товара, что противоречит п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителе", которым установлено право потребителя при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Вместе с тем, гражданкой Г. М.С. неоднократно были направлены обращения в службу поддержки  Вайлдберриз об отмене заказа товара. Таким образом, заявитель лишен возможности отказаться от товара в любое время до его передачи ввиду отсутствия соответствующего функционала в личном кабинете на сайте ООО «Вайлдберриз», а после передачи у потребителей возникает обязательство по оплате стоимости обратной доставки товаров, что является не соблюдением  требования  п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой