Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "КРЕДИСКА"

№01260551000222496594

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень, поступили сведения о следующих действиях: 07.04.2026 в Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Адыгея (далее – Управление) посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг Российской Федерации поступило обращение Совмиз Луизы Аскеровны от 03.04.2026 № 6803/26/01000-КЛ по вопросу нарушения требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий по возврату просроченной задолженности. Согласно доводам, изложенным в обращении Совмиз Л.А., ООО «Кредиска МКК» нарушает в части разглашения Ваших персональных данных. В силу ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. В соответствии с ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или представителем кредитора в целях возврата просроченной задолженности посредством письменной корреспонденции по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются: 1) информация о кредиторе, а также о представителе кредитора: а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя); б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона; в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также представителя кредитора; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение; 3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику; 4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования); 5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности. В ходе рассмотрения указанного обращения Управлением в адрес ООО «Кредиска МКК» направлен запрос о представлении информации, необходимой для разрешения вопроса по существу. На основании ответа, полученного из ООО «Кредиска МКК», установлено, что между Совмиз Л.А. и ООО «Кредиска МКК» 11.03.2026 был заключен договор займа № 9519668549 (далее - Договор), со сроком на 12 дней в размере 10 000 рублей. В связи с неисполнением обязательств по Договору 24.03.2026 возникла просроченная задолженность. По состоянию на 27.05.2026 размер просроченной задолженности составил 16 516,20 рубля, из которых: основной долг — 10 000 рублей, сумма начисленных процентов — 6160 рублей, сумма начисленной неустойки — 356,20 рубля. Также Совмиз Л.А. не были оплачены услуги страхования в размере 8 290 рублей. Таким образом, общий размер просроченной задолженности составляет 24 806,20 рубля. ООО «Кредиска МКК» не привлекала третьих лиц для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Совмиз Л.А., а также не заключала договор уступки прав требования (цессии). Согласно полученной информации, ООО «Кредиска МКК» в целях взыскания просроченной задолженности по указанному договору не осуществляла с Совмиз Л.А. взаимодействия. Между тем, на почтовый адрес Совмиз Л.А. было направлено требование о погашении просроченной задолженности. Анализ содержательной части почтового отправления от 11.04.2026 показал противоречия требованиям, установленным п. 4 ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в соответствии с которым во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или представителем кредитора в целях возврата просроченной задолженности посредством письменной корреспонденции по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования). Так, в направленном требовании от 11.04.2026 ООО «Кредиска МКК» не указало сведения о сроках погашения просроченной задолженности. Кроме того, в данном уведомлении размер просроченной задолженности по состоянию на 11.04.2026 составляет указана 18 874,12 рубля, из них: основной долг — 10 000 рублей, сумма начисленных процентов — 2 480 рублей, сумма начисленной неустойки — 104,12 рубля, страхование – 6 290 рублей. Однако, согласно представленным сведениям, стоимость страхования составляет 8 290 рублей. Таким образом, общий размер просроченной задолженности составляет 20 874,12 рубля. Следовательно, в почтовом отправлении от 11.04.2026 ООО «Кредиска МКК» указан неверный размер задолженности, что нарушает пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, в соответствии с которым ООО «Кредиска МКК» вводит Совмиз Л.А. в заблуждение относительно размера неисполненного обязательства. Таким образом, совокупность указанных доказательств свидетельствует о том, что ООО «Кредиска МКК» осуществило действия, которые приводят к нарушению обязательных требований, установленных пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6, п. 4 ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: директору ООО «Кредиска МКК» Зотову Михаилу Владимировичу принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6, п. 4 ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22 - 26 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272.