Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№01260551000222498945

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
г Москва, ул Вавилова, д 19
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
29.07.2026
🎯
Основание проведения
-
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень, поступили сведения о следующих действиях:
28.05.2026 в Управление Федеральной службы судебных прист... Еще...

Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Адыгея организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: г Москва, ул Вавилова, д 19

Предостережение:
  • Выписка о проведении мероприятия
  • При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень, поступили сведения о следующих действиях: 28.05.2026 в Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Адыгея (далее - Управление) поступило обращение Пахомова Виктора Евгеньевича от 05.05.2026 № 10683/26/01000-КЛ по вопросу нарушения требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий по возврату просроченной задолженности. Согласно доводам, изложенным в обращении Пахомова В.Е., на его абонентский номер поступают звонки по вопросу возврата просроченной задолженности третьего лица. В ходе рассмотрения данного обращения в адрес ПАО Сбербанк направлен запрос о представлении информации, необходимой для разрешения дела по существу. В силу чч. 5, 6.1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, могут быть даны в кредитную организацию в любой позволяющей подтвердить факт их получения форме независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности. На основании ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: более одного раза в сутки; более двух раз в течение календарной недели; более восьми раз в течение календарного месяца. Анализ сведений, содержащихся в детализации услуг связи по номеру телефона 8-999-449-49-49 за период с 20.04.2026 по 20.05.2026, представленной Пахомовым В.Е. показал, что в ходе взыскания просроченной задолженности третьего лица с Пахомовым В.Е. ПАО Сбербанк допущены нарушения установленной п. 1 ч. 3 ст. 7, пп. «а» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ частоты непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров. Так, как следует из детализации услуг связи, представленной Пахомовым В.Е., ПАО Сбербанк осуществлены телефонные звонки на принадлежащий Пахомову В.Е. номер телефона 8-999-449-49-49 с нарушением частоты взаимодействия в сутки, установленной пп. «а» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно: 1) 02.05.2026 в 07 час. 57 мин. с телефонного номера 8-904-563-52-93 (длительность 13 сек.); 2) 02.05.2026 в 08 час. 32 мин. с телефонного номера 8-980-115-79-30 (длительность 24 сек.); 3) 02.05.2026 в 09 час. 07 мин. с телефонного номера 8-969-814-00-65 (длительность 25 сек.); 4) 02.05.2026 в 09 час. 42 мин. с телефонного номера 8-932-509-22-71 (длительность 25 сек.); 5) 02.05.2026 в 10 час. 17 мин. с телефонного номера 8-991-017-20-65 (длительность 24 сек.); 6) 02.05.2026 в 14 час. 04 мин. с телефонного номера 8-992-706-66-81 (длительность 48 сек.); 7) 04.05.2026 в 08 час. 18 мин. с телефонного номера 8-924-028-91-84 (длительность 24 сек.); 8) 04.05.2026 в 09 час. 28 мин. с телефонного номера 8-923-059-53-66 (длительность 24 сек.); 9) 04.05.2026 в 10 час. 03 мин. с телефонного номера 8-969-813-60-75 (длительность 50 сек.). Таким образом, по инициативе ПАО Сбербанк состоялось непосредственное взаимодействие путем телефонных переговоров с Пахомовым В.Е.: 02.05.2026 - 2 раза в сутки; 04.05.2026 — 3 раза в сутки вместо допустимого одного раза в сутки. Вместе с тем кредитором в нарушение условий, предусмотренных пп. «б» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, превышена установленная законодателем частота взаимодействия с Пахомовым В.Е. посредством телефонных переговоров в неделю. Так, в период с 27.04.2026 по 03.05.2026 (календарная неделя) ПАО Сбербанк взаимодействовало с Пахомовым В.Е. посредством телефонных переговоров 7 раз вместо допустимых двух раз в неделю, а именно: 1) 28.04.2026 в 09 час. 41 мин. с телефонного номера 8-932-509-09-53 (длительность 99 сек.); 2) 02.05.2026 в 07 час. 57 мин. с телефонного номера 8-904-563-52-93 (длительность 13 сек.); 3) 02.05.2026 в 08 час. 32 мин. с телефонного номера 8-980-115-79-30 (длительность 24 сек.); 4) 02.05.2026 в 09 час. 07 мин. с телефонного номера 8-969-814-00-65 (длительность 25 сек.); 5) 02.05.2026 в 09 час. 42 мин. с телефонного номера 8-932-509-22-71 (длительность 25 сек.); 6) 02.05.2026 в 10 час. 17 мин. с телефонного номера 8-991-017-20-65 (длительность 24 сек.); 7) 02.05.2026 в 14 час. 04 мин. с телефонного номера 8-992-706-66-81 (длительность 48 сек.). В период с 04.05.2026 по 10.05.2026 (календарная неделя) ПАО Сбербанк взаимодействовало с Пахомовым В.Е. посредством телефонных переговоров 4 раза вместо допустимых двух раз в неделю, а именно: 1) 04.05.2026 в 08 час. 18 мин. с телефонного номера 8-924-028-91-84 (длительность 24 сек.); 2) 04.05.2026 в 09 час. 28 мин. с телефонного номера 8-923-059-53-66 (длительность 24 сек.); 3) 04.05.2026 в 10 час. 03 мин. с телефонного номера 8-969-813-60-75 (длительность 50 сек.); 4) 05.05.2026 в 08 час. 51 мин. с телефонного номера 8-912-096-76-84 (длительность 111 сек.). Кроме того, кредитор в нарушение условий, предусмотренных пп. «в» п. 3 ч. 3 ст. 7 Закона № 230-ФЗ, превысил установленную законодателем частоту взаимодействия с Пахомовым В.Е. посредством телефонных переговоров 10 раз вместо допустимых восьми раз в месяц, а именно: 1) 02.05.2026 в 07 час. 57 мин. с телефонного номера 8-904-563-52-93 (длительность 13 сек.); 2) 02.05.2026 в 08 час. 32 мин. с телефонного номера 8-980-115-79-30 (длительность 24 сек.); 3) 02.05.2026 в 09 час. 07 мин. с телефонного номера 8-969-814-00-65 (длительность 25 сек.); 4) 02.05.2026 в 09 час. 42 мин. с телефонного номера 8-932-509-22-71 (длительность 25 сек.); 5) 02.05.2026 в 10 час. 17 мин. с телефонного номера 8-991-017-20-65 (длительность 24 сек.); 6) 02.05.2026 в 14 час. 04 мин. с телефонного номера 8-992-706-66-81 (длительность 48 сек.); 7) 04.05.2026 в 08 час. 18 мин. с телефонного номера 8-924-028-91-84 (длительность 24 сек.); 8) 04.05.2026 в 09 час. 28 мин. с телефонного номера 8-923-059-53-66 (длительность 24 сек.); 9) 04.05.2026 в 10 час. 03 мин. с телефонного номера 8-969-813-60-75 (длительность 50 сек.); 10) 05.05.2026 в 08 час. 51 мин. с телефонного номера 8-912-096-76-84 (длительность 111 сек.). Таким образом, в мае 2026 года ПАО Сбербанк взаимодействовало с Пахомовым В.Е. посредством телефонных переговоров 10 раз вместо допустимых восьми раз в месяц. Как следует из представленного Пахомовым В.Е. обращения, согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия, в соответствии с п. 2 ч. 3 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ между ПАО Сбербанк и Пахомовым В.Е. не заключалось. Факт принадлежности ПАО Сбербанк абонентских номеров 8-984-729-86-99, 8-980-963-44-57, 8-980-963-40-18, 8-994-500-69-07, 8-980-963-21-95, 8-984-239-92-73, 8-938-542-12-13, 8-967-817-92-40, 8-904-950-33-62, 8-904-950-89-54, 8-969-814-63-84, 8-932-507-93-35, 8-992-706-73-35, 8-933-305-23-85, 8-910-780-91-75, 8-918-830-33-27, 8-977-093-61-34, 8-924-027-73-87, 8-984-233-73-80, 8-904-950-75-17, 8-931-715-47-50, 8-932-509-09-53, 8-994-265-15-99, 8-994-027-98-47, 8-988-192-98-55, 8-994-030-52-19, 8-904-563-52-93, 8-980-115-79-30, 8-969-814-00-65, 8-932-509-22-71, 8-991-017-20-65, 8-992-706-66-81, 8-969-968-26-21, 8-904-950-66-23, 8-931-715-36-62, 8-980-972-25-49, 8-924-028-91-84, 8-923-059-53-66, 8-969-813-60-75, 8-996-849-69-78, 8-984-239-82-41, 8-984-232-20-41, 8-977-094-78-17, 8-912-096-76-84, 8-932-509-19-47, с которых с Пахомовым В.Е. с нарушением закона осуществлялось непосредственное взаимодействие в виде телефонных переговоров, подтверждается информацией, представленной ПАО «Вымпел-Коммуникации» в материалы обращения. Таким образом, совокупность указанных доказательств свидетельствует о том, что ПАО Сбербанк осуществило действия, которые приводят к нарушению обязательных требований, установленных п. 1 ч. 3 ст. 7, пп. «а», «б», «в» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, то есть совершило административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: президенту, председателю правления ПАО Сбербанк Грефу Герману Оскаровичу принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных п. 1 ч. 3 ст. 7, пп. «а», «б», «в» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22 - 26 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272.
🏢

Досье организации

ИНН 7707083893 • ОГРН 1027700132195
АО
Низкий уровень риска
Статус юрлица
Действующая организация
Возраст бизнеса
24 года (с 2002 г.)
Проверки надзорных органов
Всего: 635 (без нарушений)
Факторы оценки благонадёжности:
  • Организация стабильно работает на рынке 24 лет
  • Все проверки надзорных органов (635 шт.) пройдены без нарушений

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 157 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Подробная информация

Орган контроля (надзора)

Значение Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Адыгея

Вид контроля (надзора)

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Объект контроля

Категория риска высокий риск
Адрес г Москва, ул Вавилова, д 19

Орган прокуратуры

Наименование Прокуратура Республики Адыгея

Инспектор

ФИО инспектора Новиков Максим Валерьевич
Должность

Инспектор

ФИО инспектора Семенюк Юлия Сергеевна
Должность