Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "РУСЗАЙМСЕРВИС"

№01260551000222500896

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень, поступили сведения о следующих действиях: 30.03.2026 в Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Адыгея (далее - Управление) посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг Российской Федерации поступило обращение Жигулина Ростислава Дмитриевича от 28.03.2026 № 5810/26/01000-КЛ по вопросу нарушения требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий по возврату просроченной задолженности (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). В силу ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ, в соответствии с которым кредитор, а в случае, если кредитором является специализированное финансовое общество, ипотечный агент или единый институт развития в жилищной сфере - кредитная организация, осуществляющая от их имени и в их интересах обслуживание денежных требований по договору займа (кредита), уступленных такому кредитору, в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязаны внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты или абонентскому номеру подвижной радиотелефонной связи, которые указаны должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником либо информация о которых предоставлена должником кредитору способом, согласованным сторонами; 4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона; 5) путем вручения уведомления под расписку; 6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. Согласно доводам, изложенным в обращении Жигулина Р.Д., на его мобильный номер телефона от неизвестных лиц поступают сообщения и звонки по вопросу возврата просроченной задолженности, нарушающие требования Федерального закона № 230-ФЗ. В ходе рассмотрения обращения Жигулина Р.Д. принято решение о проведении проверки и истребовании дополнительных сведений, имеющих существенное значение для разрешения дела, в рамках административного расследования, проводимого в соответствии с КоАП РФ. В связи с изложенным 07.04.2026 вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ч.ч. 1, 2, 4 ст. 14.57 КоАП РФ, и проведении административного расследования в отношении неустановленного лица. Данным определением Жигулин Р.Д. признан потерпевшим по делу об административном правонарушении. В рамках административного расследования Управлением в адрес ООО МКК «Русзаймсервис» направлено определение об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении. На основании информации, представленной ООО МКК «Русзаймсервис», установлено, что между Жигулиным Р.Д. и ООО МКК «Русзаймсервис» был заключен договор займа № RZS26-10410571 от 24.02.2026. 13.03.2026 Жигулин Р.Д. внесен платеж в размере 602,008 рубля в счет погашения задолженности процентов, 14.03.2026 внесено 4 088,68 рубля, из них: 874,76 рубля — в счет основного долга, 3 213,92 рубля - в счет процентов. Однако по состоянию на 14.05.2026 просроченная задолженность, возникшая 13.03.2026, не погашена и составляет 38 130,24 рубля, из которых: сумма основного долга — 25 625,24 рубля, сумма процентов — 12 505 рублей. Какое-либо взаимодействие с Жигулиным Р.Д. ООО МКК «Русзаймсервис» не осуществляло. С целью урегулирования взаимоотношений с Жигулиным Р.Д. ООО МКК «Русзаймсервис» на основании заключенного агентского договора № 23/09/25_РЗС от 23.09.2023 с 14.04.2026 поручило ООО «ПКО «Бикэш» осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности по договору займа № RZS26-10410571 от 24.02.2026. Уведомление должника о привлечении представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности по договору займа № RZS26-10410571 от 24.02.2026 ООО «ПКО «Бикэш», направлено Жигулину Р.Д. посредством размещения в Личном кабинете должника. При этом в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 2 Федеральный закон № 230-ФЗ под должником понимается физическое лицо, имеющее просроченную задолженность по денежному обязательству. Как следует из пояснений ООО МКК «Русзаймсервис» и представленных обществом документов, Жигулин Р.Д. был уведомлен о привлечении ООО «ПКО «Бикэш» посредством направления уведомления посредством размещения в Личном кабинете. П. 16 договора займа № RZS26-10410571 от 24.02.2026, заключенного между Жигулиным Р.Д. и ООО МКК «Русзаймсервис», предусмотрены способы обмена информацией между кредитором и заемщиком согласно анкетным данным. По смыслу ст. 807 Гражданского кодекса РФ «заемщиком» по договору займа является лицо, обязанное возвратить займодавцу сумму денег, полученную по договору займа (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг. Исходя из диспозиции ст. 807 Гражданского кодекса РФ, Жигулин Р.Д. при заключении договора займа являлся «заемщиком», а не «должником» по смыслу, придаваемому этому понятию п. 4 ч. 2 ст. 2 Федеральный закон № 230-ФЗ. Просроченная задолженность по договору потребительного займа образовалась у Жигулина Р.Д. 13.03.2026 следовательно, именно с указанной даты Жигулин Р.Д. из статуса «заемщик» перешел в статус «должник». Поскольку п. 16 договора потребительского займа регулирует способы обмена информацией именно между кредитором и заемщиком, данные способы не могут быть применены в правоотношениях, возникших между кредитором и должником, т. е. лицом, у которого возникла просроченная задолженность по денежному обязательству. Соглашение между кредитором ООО МКК «Русзаймсервис» и должником Жигулиным Р.Д. об ином способе уведомления должника кредитором привлечении представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности по договору займа № RZS26-10410571 от 24.02.2026 не заключалось и ООО МКК «Русзаймсервис» не предоставлено. Таким образом, ООО МКК «Русзаймсервис» уведомило о привлечении представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Жигулина Р.Д. способом, которее привело к нарушению обязательных требований, установленных ч. 1.1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: генеральному директору ООО МКК «Русзаймсервис» Михалиной Карине Олеговне принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных ч. 1.1. ч. 9 Федерального закона № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22 - 26 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272.