Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "ФИНАФОР"

№01260551000222512804

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень, поступили сведения о следующих действиях: 29.05.2026 в Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Адыгея (далее - Управление) посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг Российской Федерации поступило обращение Петренко Алены Сергеевны от 28.05.2026 № 10817/26/01000-КЛ по вопросу нарушения требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий по возврату просроченной задолженности. Согласно доводам, изложенным в обращении Петренко А.С., в ее адрес, а также адрес третьих лиц поступают звонки по вопросу просроченной задолженности, нарушающие требования Федерального закона № 230-ФЗ. В силу ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ кредитор, а в случае, если кредитором является специализированное финансовое общество, ипотечный агент или единый институт развития в жилищной сфере - кредитная организация, осуществляющая от их имени и в их интересах обслуживание денежных требований по договору займа (кредита), уступленных такому кредитору, в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязаны внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты или абонентскому номеру подвижной радиотелефонной связи, которые указаны должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником либо информация о которых предоставлена должником кредитору способом, согласованным сторонами; 4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона; 5) путем вручения уведомления под расписку; 6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. На основании информации, представленной ООО МКК «Финафор», установлено, что между Петренко А.С. и ООО МКК «Финафор» заключен договор потребительского займа № 51506036 от 16.03.2026. Поскольку задолженность по договору займа не была погашена в срок, указанный в договоре, 16.04.2026 договор займа вышел на задолженность. По состоянию на 08.07.2026 размер просроченной задолженности составляет 33 218 рублей, из которых: основной долг – 17 000 рублей, проценты – 15 504 рублей, штрафы – 714 рублей. По сведениям ООО МКК «Финафор», в целях возврата просроченной задолженности по вышеуказанному договору ООО МКК «Финафор» осуществляло взаимодействие с Петренко А.С. посредством направления текстовых сообщений на телефонный номер Петренко А.С., содержание которых соответствует ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Кроме того, осуществлялось взаимодействие посредством телефонных переговоров, содержание которых соответствует ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Иное взаимодействие с Петренко А.С. ООО МКК «Финафор» не использовало. С целью урегулирования с Петренко А.С. взаимоотношений ООО МКК «Финафор» на основании заключенного агентского договора № 01/03/25 от 20.03.2025 с 20.05.2026 поручало ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности по договору займа № 51506036 от 16.03.2026. Уведомление о привлечении представителя кредитора для осуществления с Петренко А.С. взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, направлено посредством размещения данного уведомления в личном кабинете заемщика, что не соответствует требованиям ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ. По сведениям ООО МКК «Финафор», Петренко А.С. 14.05.2026 заключено соглашение-оферта «Об ином способе направления уведомления о привлечении иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности», предусматривающее направление уведомления о привлечении ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» посредством размещения в личном кабинете заемщика, однако соответствующего пункта, указывающего на данный факт, в соглашении отсутствует. Таким образом, совокупность указанных доказательств свидетельствует о том, что ООО МКК «Финафор» осуществило действия, которые приводят к нарушению обязательных требований, установленных ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: генеральному директору ООО МКК «Финафор» Кузнецовой Ольге Михайловне принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22 - 26 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272.