Проверка МИКРОФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ "ЛАЙМ-ЗАЙМ" (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ)

№01260551000222529242

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень, поступили сведения о следующих действиях: 01.06.2026 в Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Адыгея (далее - Управление) поступило обращение Игнатовой Марии Александровны от 29.05.2026 № 10846/26/01000-ОГ по вопросу нарушения требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий по возврату просроченной задолженности. Согласно доводам, изложенным в обращении Игнатовой Марии Александровны, в ее адрес от неизвестных лиц поступают звонки по вопросу просроченной задолженности, нарушающие требования Федерального закона № 230-ФЗ. Согласно ч 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. На основании информации, представленной МФК «Лайм-Займ» (ООО), установлено, что между Игнатовой М.А. и МФК «Лайм-Займ» (ООО) заключен договор потребительского займа № 1906718123 от 22.01.2026. Поскольку задолженность по договору займа не была погашена в срок, указанной в договоре, 06.02.2026, 20.02.2026, 06.03.2026 договор займа вышел на задолженность. Указанная организация не привлекала третьих лиц для осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Игнатовой М.А., а также не заключала договор уступки прав требования (цессии). По состоянию на 03.07.2026 размер просроченной задолженности составляет 37 435,53 рубля, из которых: основной долг — 2 934,43 рубля, проценты – 0,24 рубля, просроченный основной долг – 21 592,39 рубля, просроченные проценты — 12 263,33 рубля, штрафы — 645,14 рубля. По сведениям МФК «Лайм-Займ» (ООО) в целях возврата просроченной задолженности по вышеуказанному договору МФК «Лайм-Займ» (ООО) осуществляло взаимодействие с Игнатовой М.А. посредством направления текстовых сообщений на телефонный номер Игнатовой М.А., а также электронную почту, содержание которых не соответствует ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Какое-либо иное взаимодействие организация с Игнатовой М.А. не осуществляла. В направленных сообщениях посредством электронной почты отсутствует номер контактного телефона кредитора, таким образом МФК «Лайм-Займ» (ООО) нарушило требование п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, то есть совершило административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: генеральному директору МФК «Лайм-Займ» (ООО) Киселевой Олесе Александровне принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22 - 26 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272.