Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
№01260791000122326099
🔢 ИНН:
7743895280
🆔 ОГРН:
1137746610088
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
10.07.2026
🎯
Основание проведения
обращение гр. К.Ю.Ф. (вход. №722/ж-2026 от 16.06.2026г.)
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Адыгея (Адыгея) (далее-Управление) при рассмотрении обращения гр. Климиниченко Юлии Федоровны (вх. №722/ж-2026 от 16.06.2026г.), в части возможных нарушений законодательства в области защ... Еще...Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Адыгея (Адыгея) (далее-Управление) при рассмотрении обращения гр. Климиниченко Юлии Федоровны (вх. №722/ж-2026 от 16.06.2026г.), в части возможных нарушений законодательства в области защиты прав потребителей при рассмотрении обращений и претензий оператором связи ПАО «Т2 Мобайл», выявлены признаки нарушения обязательных требований п.7 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" (далее- ФЗ№126), а именно: из содержания обращения следует, что 16.07.2025г. на лицевой счет заявителя по номеру т. +79531100002 поступили денежные средства в размере 29000 рублей, которые были заблокированы на основании ФЗ-№115 от 07.08.2001 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма».
13.09.2025г. в адрес ПАО «Т2 Мобайл» была направлена досудебная претензия с требованием разблокировать и вернуть денежные средства. Ответ на претензию заявителю представлен не был. Претензия принята в офисе ПАО «Т2 Мобайл» 13.09.2025г., заявке присвоен №ТТ35464148.
В части не предоставления ответа на претензию заявителю, в адрес ПАО «Т2 Мобайл» Управлением был направлен запрос, со сроком представления информации до 06.07.2026г. До настоящего времени запрашиваемая информация в адрес Управления не представлена.
Так, согласно п.7 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" (далее- ФЗ№126) Претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ АДЫГЕЯ (АДЫГЕЯ) организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ" (ИНН: 7743895280)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Адыгея (Адыгея) (далее-Управление) при рассмотрении обращения гр. Климиниченко Юлии Федоровны (вх. №722/ж-2026 от 16.06.2026г.), в части возможных нарушений законодательства в области защиты прав потребителей при рассмотрении обращений и претензий оператором связи ПАО «Т2 Мобайл», выявлены признаки нарушения обязательных требований п.7 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" (далее- ФЗ№126), а именно: из содержания обращения следует, что 16.07.2025г. на лицевой счет заявителя по номеру т. +79531100002 поступили денежные средства в размере 29000 рублей, которые были заблокированы на основании ФЗ-№115 от 07.08.2001 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма».
13.09.2025г. в адрес ПАО «Т2 Мобайл» была направлена досудебная претензия с требованием разблокировать и вернуть денежные средства. Ответ на претензию заявителю представлен не был. Претензия принята в офисе ПАО «Т2 Мобайл» 13.09.2025г., заявке присвоен №ТТ35464148.
В части не предоставления ответа на претензию заявителю, в адрес ПАО «Т2 Мобайл» Управлением был направлен запрос, со сроком представления информации до 06.07.2026г. До настоящего времени запрашиваемая информация в адрес Управления не представлена.
Так, согласно п.7 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" (далее- ФЗ№126) Претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии.