Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Республике Адыгея, в г. Адыгейске, Тахтамукайском и Теучежском районах, в рамках рассмотрения обращений гр. В.Н.В. (вх. № 868/ж – 2026г. от 15.07.2026г., личность заявителя подтверждена, обращение направлено с авторизацией ЕСИА, OID: 1051126697)... Еще...Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Республике Адыгея, в г. Адыгейске, Тахтамукайском и Теучежском районах, в рамках рассмотрения обращений гр. В.Н.В. (вх. № 868/ж – 2026г. от 15.07.2026г., личность заявителя подтверждена, обращение направлено с авторизацией ЕСИА, OID: 1051126697), по вопросу отказа в возврате контактных линз.
19.06.2026г., гр. В.Н.В., приобрела в магазине оптики «Доктор Панда» (ИП Штебнер М.Э.), расположенном по адресу Республика Адыгея, Тахтамукайский район, пгт Энем, ул. Чкалова д. 16А контактные линзы ACUVUE OASYS with HYDRACLEAR PLUS – 1,5 стоимостью 2200 рублей и ACUVUE OASYS with HYDRACLEAR PLUS – 0,75 стоимостью 2190 рублей. В обращении В.Н.В., указывает что при покупке товара продавец, имел доступ к рецепту, который хранится в базе магазина, однако гр. В.Н.В., продали обычные сферические линзы, которые не подходят, при этом не проконсультировав о свойствах приобретаемого товара (линз).
Если продавец имел возможность проверить рецепт и должен был понимать, что продает вам товар, который может не подойти без учета индивидуальных параметров (что характерно для контактных линз, в отличие от очков, где рецепт может быть более универсальным), и не предоставил соответствующую информацию или консультацию, это может быть расценено как нарушение.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ АДЫГЕЯ (АДЫГЕЯ) организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ШТЕБНЕР МАРИНА ЭРИХОВНА (ИНН: 230910466253)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Республике Адыгея, в г. Адыгейске, Тахтамукайском и Теучежском районах, в рамках рассмотрения обращений гр. В.Н.В. (вх. № 868/ж – 2026г. от 15.07.2026г., личность заявителя подтверждена, обращение направлено с авторизацией ЕСИА, OID: 1051126697), по вопросу отказа в возврате контактных линз.
19.06.2026г., гр. В.Н.В., приобрела в магазине оптики «Доктор Панда» (ИП Штебнер М.Э.), расположенном по адресу Республика Адыгея, Тахтамукайский район, пгт Энем, ул. Чкалова д. 16А контактные линзы ACUVUE OASYS with HYDRACLEAR PLUS – 1,5 стоимостью 2200 рублей и ACUVUE OASYS with HYDRACLEAR PLUS – 0,75 стоимостью 2190 рублей. В обращении В.Н.В., указывает что при покупке товара продавец, имел доступ к рецепту, который хранится в базе магазина, однако гр. В.Н.В., продали обычные сферические линзы, которые не подходят, при этом не проконсультировав о свойствах приобретаемого товара (линз).
Если продавец имел возможность проверить рецепт и должен был понимать, что продает вам товар, который может не подойти без учета индивидуальных параметров (что характерно для контактных линз, в отличие от очков, где рецепт может быть более универсальным), и не предоставил соответствующую информацию или консультацию, это может быть расценено как нарушение.