РОСПРОВЕРКИ

Проверка Общество с ограниченной ответственностью «Туристическое агентство «Альбион»
№022004231246

🔢 ИНН:
0245014473
🆔 ОГРН:
1050202315866
📍 Адрес:
450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Мустая Карима, дом 28, офис 9.
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
15.01.2020

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан 15.01.2020 проведена проверка (статус: Завершено). организации Общество с ограниченной ответственностью «Туристическое агентство «Альбион» (ИНН: 0245014473) , адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Мустая Карима, дом 28, офис 9.

Причина проверки:

обеспечения защиты прав потребителей. Основанием для проведения внеплановой документарной проверки является подпункт "в" пункт 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (обращение потребителя от 23.12.2019 вх. № 10698/ж-2019, поступившее в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан). осуществление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, обнаружение и пресечение нарушений обязательных требований законодательства и иных нормативных правовых актов Российской Федерации. соблюдение обязательных требований

Выявленные нарушения (1 шт.):
  • исполнителем при реализации туристского продукта и заключении Договора потребителю В. не представлена необходимая и достоверная информация о месте нахождения средства размещения, обеспечивающая возможность правильного выбора (позволяющая определить регион места нахождения средства размещения)
Нарушенный правовой акт:
  • ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-Ф «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
  • - Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (ст. 40); - Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (п.п. "в" п. 2 ч. 2 ст. 10).
Выданные предписания:
  • 1. Прекратить нарушения требований ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей), ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-Ф «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», п.п. 7, 10 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации Ф от 18 июля 2007 г. № 452, предоставлять потребителям необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора (о месте нахождения средства размещения в стране временного пребывания туриста). 2. Представить в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан документы, подтверждающие выполнение настоящего предписания, а именно: информацию о принятых мерах по устранению выявленных нарушений, копии заключенных договоров о подборе, бронировании и приобретении тура Турагенством в интересах Туриста (без указания персональных данных туриста), составленных в соответствии с требованиями нормативных документов, указанных выше в срок до «03» марта 2020 г.
Смотреть все проверки данной организации (4 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан
Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Мустая Карима, дом 28, офис 9.
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Тип объекта проведения КНМ Иное
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП)) Средний риск (4 класс)

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 20.01.2020 16:00:00
Место составления акта о проведении КНМ Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала проведения мероприятия 16.01.2020
Длительность КНМ (в днях) 1
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Хасанову Гузель Мухаметовну
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) исполнителем при реализации туристского продукта и заключении Договора потребителю В. не представлена необходимая и достоверная информация о месте нахождения средства размещения, обеспечивающая возможность правильного выбора (позволяющая определить регион места нахождения средства размещения)

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате Протоколы об административном правонарушении в отношении юридического лица, директора Сухаревой Марии Сергеевны по. ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о выполнении лицом, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении выявленных нарушений
Формулировка сведения о результате В соответствии с п.п. 1, 2 постановления Правительства Российской Федерации орт 03.04.2020 № 438 «Об особенностях осуществления в 2020 году государственного контроля (надзора), муниципального контроля и о внесении изменений в пункт 7 Правил подготовки органами государственного контроля (надзора) и органами муниципального контроля ежегодных планов проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» внеплановая проверка не проводится .

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 09-21-050
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 20.01.2020
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 03.03.2020
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 1. Прекратить нарушения требований ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей), ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-Ф «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», п.п. 7, 10 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации Ф от 18 июля 2007 г. № 452, предоставлять потребителям необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора (о месте нахождения средства размещения в стране временного пребывания туриста). 2. Представить в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан документы, подтверждающие выполнение настоящего предписания, а именно: информацию о принятых мерах по устранению выявленных нарушений, копии заключенных договоров о подборе, бронировании и приобретении тура Турагенством в интересах Туриста (без указания персональных данных туриста), составленных в соответствии с требованиями нормативных документов, указанных выше в срок до «03» марта 2020 г.
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Нет

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-Ф «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Представители юридического лица, индивидуального предпринимателя, присутствовавшие при проведении КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Сухарева Мария Сергеевна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ директор Общества с ограниченной ответственностью «Туристическое агентство «Альбион»
Тип представителя должностного лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ Представитель

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате Сухарева Мария Сергеевна

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ Общество с ограниченной ответственностью «Туристическое агентство «Альбион»
ИНН проверяемого лица 0245014473
ОГРН проверяемого лица 1050202315866

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Выездная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП)) Средний риск (4 класс)
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ Иное

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001024565
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1050204210407
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Хасанову Гузель Мухаметовну
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 15.01.2020
Дата окончания проведения мероприятия 11.02.2020
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ обеспечения защиты прав потребителей. Основанием для проведения внеплановой документарной проверки является подпункт "в" пункт 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (обращение потребителя от 23.12.2019 вх. № 10698/ж-2019, поступившее в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан). осуществление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, обнаружение и пресечение нарушений обязательных требований законодательства и иных нормативных правовых актов Российской Федерации. соблюдение обязательных требований

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ - рассмотрение, анализ Договора о подборе, бронировании и приобретении тура Турагенством в интересах Туриста от 27 июня 2019 г. (далее Договор), заключенного между Васютиной Н.А. и ООО «Туристическое агентство «Альбион», иных документов, связанных с предоставлением необходимой и достоверной информации о туристском продукте в рамках Договора, обеспечивающим потребителю возможность правильного выбора; - установление причинно-следственной связи выявленных нарушений обязательных требований с 15.01.2020 г. по 11.02.2020 г.
Дата начала проведения мероприятия 15.01.2020
Дата окончания проведения мероприятия 11.02.2020

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 140
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 14.01.2020

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта - Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (ст. 40); - Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (п.п. "в" п. 2 ч. 2 ст. 10).
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки
Вакансии вахтой