Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДЕМИДЫЧ"
№02240791000115559784
🔢 ИНН:
5904210667
🆔 ОГРН:
1095904009277
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.09.2024
🎯
Основание проведения
Обращение потребителя
🔔
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступил обращение потребителя Р.Д.В. (от 23 августа 2024 г. вх. № 9968/ог-2024) о том, что в автосалоне ООО «Демидыч» по адресу: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Д.Донского, д. 53 «А» 21 августа 2024 г. после проведенных гарантийных работ... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступил обращение потребителя Р.Д.В. (от 23 августа 2024 г. вх. № 9968/ог-2024) о том, что в автосалоне ООО «Демидыч» по адресу: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Д.Донского, д. 53 «А» 21 августа 2024 г. после проведенных гарантийных работ в отношении автомобиля CHANGAN UNI-K, г/н А111ТМ702RUS, VIN LS4ASE2A2PA705101, потребителю отказано в выдаче заказ-наряда на выполненные работы.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно п. 3 ст. 20 Закона о защите прав потребителей при выдаче товара продавец обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Также потребителем юридическому лицу вручены три претензии (от 12.07.2024 г. вх. 33 19,20, от 21.08.2024 вх. № 27), ответы на которые потребителем не получены, что является нарушением п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 (далее - Правила продажи), согласно которым в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДЕМИДЫЧ" (ИНН: 5904210667)
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступил обращение потребителя Р.Д.В. (от 23 августа 2024 г. вх. № 9968/ог-2024) о том, что в автосалоне ООО «Демидыч» по адресу: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Д.Донского, д. 53 «А» 21 августа 2024 г. после проведенных гарантийных работ в отношении автомобиля CHANGAN UNI-K, г/н А111ТМ702RUS, VIN LS4ASE2A2PA705101, потребителю отказано в выдаче заказ-наряда на выполненные работы.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно п. 3 ст. 20 Закона о защите прав потребителей при выдаче товара продавец обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Также потребителем юридическому лицу вручены три претензии (от 12.07.2024 г. вх. 33 19,20, от 21.08.2024 вх. № 27), ответы на которые потребителем не получены, что является нарушением п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 (далее - Правила продажи), согласно которым в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5904210667
ОГРН
1095904009277
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДЕМИДЫЧ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
45.11.2
Наименование
Торговля розничная легковыми автомобилями и легкими автотранспортными средствами в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Альмира Расулевна Идрисова
ФИО инспектора
Пермина Галина Яковлевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан
Основание проведения
Текст
Обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступил обращение потребителя Р.Д.В. (от 23 августа 2024 г. вх. № 9968/ог-2024) о том, что в автосалоне ООО «Демидыч» по адресу: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Д.Донского, д. 53 «А» 21 августа 2024 г. после проведенных гарантийных работ в отношении автомобиля CHANGAN UNI-K, г/н А111ТМ702RUS, VIN LS4ASE2A2PA705101, потребителю отказано в выдаче заказ-наряда на выполненные работы.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно п. 3 ст. 20 Закона о защите прав потребителей при выдаче товара продавец обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Также потребителем юридическому лицу вручены три претензии (от 12.07.2024 г. вх. 33 19,20, от 21.08.2024 вх. № 27), ответы на которые потребителем не получены, что является нарушением п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 (далее - Правила продажи), согласно которым в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.