РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "СОГЛАСИЕ-ВИТА"
№02240791000115575060

🔢 ИНН:
7706217093
🆔 ОГРН:
1027700035032
📍 Адрес:
129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д 42
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.09.2024

Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "СОГЛАСИЕ-ВИТА" (ИНН: 7706217093) , адрес: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д 42

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7706217093
ОГРН проверяемого лица 1027700035032
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "СОГЛАСИЕ-ВИТА"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 65.11
Наименование проверочного листа Страхование жизни

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д 42

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Муфтахутдинов Артур Рифович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Пермина Галина Яковлевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступило обращение потребителя Ш.Ф.З. (далее – заявитель) от № 6307/ог-2024 от 06.06.2024, содержащее сведения о нарушениях обязательных требований, допущенных обществом с ограниченной ответственностью «Страховой компанией «Согласие-Вита» (далее – страховая компания, ООО СК «Согласие-Вита»). Как следует из обращения и приложенных документов, между заявителем и страховой компанией был заключен договор инвестиционного страхования жизни № 1110001523 от 19.11.2023 по программе «Вита Привилегия» со сроком до 20.11.2032. (далее – договор страхования). Заявитель считает, что заключение договора инвестиционного страхования и его продление было осуществлено страховой компанией под влиянием в заблуждение, с угрозой невозможности возврата всей выкупной суммы. Кроме того, заявитель считает, что при заключении договора страхования ему не была раскрыта достоверная информация, раскрывающая отличие банковского вклада от договора страхования с доходностью, по программе «Вита Гарантированный доход». Нормы законодательства о защите прав потребителей предполагают, что потребитель пользуется финансовыми услугами исключительно своей волей и в своем интересе для нужд, никак не вытекающих из бремени несения соответствующей законодательно определенной обязанности. Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). В соответствии с п.п. д) п. 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Ф от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее – Постановление № 17) под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.). Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования, как личного, так и имущественного), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами (п. 2 Постановления № 17). К таким отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации. Порядок заключения договоров страхования жизни регламентирован Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ) и Законом Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее – Закон № 4015-I). Согласно абз. 3 п. 3 ст. 3 Закона № 4015-I, предусмотрено, что страховщик, обязан предоставить физическому лицу, имеющему намерение заключить договор страхования, достоверную информацию о таком договоре, в том числе о его условиях и рисках, связанных с его исполнением. Указанная информация должна предоставляться в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Страховщик обязан предоставлять страхователям, застрахованным лицам, выгодоприобретателям, лицам, имеющим намерение заключить договор страхования, по их требованиям, а также раскрывать указанным лицам информацию о своих наименовании, полномочиях и деятельности, включая контактные телефоны, режим работы, место нахождения (для страховых агентов - юридических лиц), перечень оказываемых услуг, в том числе в электронной форме, и их стоимость, а так же размер своего вознаграждения (ст. 6, абз. 3, п. 5 ст. 8 Закона об организации страхового дела). Из приложенных к обращению документов следует, что страховая компания не предоставила страхователю необходимую и достоверную информацию об условиях по договора страхования с доходностью, по программе «Вита Гарантированный доход», а именно: не раскрыта информация, в чем разница между банковским вкладом и договором страхования «с гарантированной доходностью», по сути договора инвестиционного страхования, какие способы расторжения договора страхования, какие финансовые потери при этом должен будет понести потребитель, какие особенности страхования жизни у страховщика. Своим бездействием страховая компания допустила нарушения положения ст. 8, ст. 10 Закона о защите прав потребителей, пп. 5 п. 6 ст.6, абз. 3 ч. 5 ст. 8 Закона об организации страхового дела. Кроме того, в соответствии с п. п. 1.8, 1.11 Указания Банка России от 5 октября 2021 г. № 5968-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления добровольного страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика, к объему и содержанию предоставляемой информации о договоре добровольного страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика, а также о форме, способах и порядке предоставления указанной информации» (далее – Указание) при осуществлении добровольного страхования жизни с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика (далее - добровольное страхование) страховая организация должна предоставить лицу, имеющему намерение заключить договор добровольного страхования (далее - получатель страховых услуг), следующую информацию: о том, что доходность по договорам добровольного страхования в прошлом не гарантирует доход по договору добровольного страхования; что, договор добровольного страхования не является договором банковского вклада в кредитной организации и переданные по такому договору денежные средства не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23 декабря 2003 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 52, ст. 5029; 2021, N 27, ст. 5171). Необходимая информация, предусмотренная п. 1 Указания должна быть предоставлена страховой организацией получателю страховых услуг, при заключении договора добровольного страхования в виде таблицы по форме приложения 1 к настоящему Указанию (далее - таблица). Таблица должна быть подписана сторонами договора добровольного страхования и является неотъемлемой частью такого договора (п. 3 Указания), соответственно, до страхователя должна быть доведена в доступной форме информация, позволяющая определить особенности различия и сходства между банковским вкладом и инвестиционным страхованием. Вместе с тем, из приложенных к обращению документов, следует, что необходимая информация в табличной форме, позволяющая сравнить банковский вклад и договор инвестиционного страхования до потребителя не доведена. В соответствии со ст. 8 п.п. 1, 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о страховом агенте, информацию об оказываемой услуге, обеспечивающую возможность её правильного выбора, способом, предусмотренным для отдельных видов услуг.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой