Предостережение:

• Как следует из обращения Ж.А.Ю. (далее – потребитель, заявитель) № 12928/ог-2024 от 29.10.2024 , 17.09. 2024 заявитель обратилась в ломбард «Сети 585» ООО «Ломбард Выгода» ИНН 7806275525 (далее – исполнитель, ломбард), расположенном в ТРК «Семья», по адресу: г. Уфа, ул. Проспект Октября, д. 34. Заявитель, сдала в залог золотую цепь, а ломбард оформил и выдал на руки заявителю залоговый билет № АВЦ599406777 от 17.09.2024, который не соответствует требуемому формату и не содержит необходимой информации об услуге, в том числе её достоверной стоимости. Согласно п. 2. ст. 358 ГК РФ, п. 4. ст. 7 Закона о ломбардах договор займа оформляется выдачей ломбардом залогового билета, при этом, форма залогового билета устанавливается нормативным актом Банка России. Форма залогового билета устанавливается, согласно Указанию Банка России от 11 мая 2021 г. № 5790-У «Об установлении формы залогового билета» (далее – Указание). Приложенный к обращению залоговый билет АВЦ599406777 от 17 сентября 2024 года не соответствует форме, предусмотренной Указанием, а так же ч. 4, п.п. 1, 2, 3 ч. 5, ч.ч. 6, 7 ст. 7 Федеральным законом от 19 июля 2007 года № 196-ФЗ «О ломбардах» (далее – Закон о ломбардах). Залоговый билет № АВЦ599406777 от 17 сентября 2024 года, выданный ломбардом не содержит достаточной и достоверной информации о стоимости оказанной услуге ломбарда, таким образом, заявителя ввели в заблуждение, предоставили не корректную информацию о размере процентной ставки, начисленные за услуги. Положениями ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) установлен обязательный перечень сведений, которые предоставляются при оказании услуги, а именно: цена в рублях и условия приобретения услуги, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.