|
Значение |
В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан из Банка России поступило обращение Ш.Л.А. (далее – потребитель, заявитель) № 4077/ог-2025 от 01.04.2025 г., содержащие сведения, что при заключении кредитного договора, индивидуальных условий потребительского кредита с АО «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (далее – банк АО «АТБ») № 1900/0039856 от 02.10.2024, заявителю была навязана дополнительная услуга договор с ООО «Автопартнер» (далее – исполнитель) № KBD 000134 от 02.10.2024, сумма по которой была включена в общую сумму кредита, при том, что добровольное согласие заемщика, выраженное в целевом использовании кредита (п. 11 кредитного договора) и заявлении в банк на получение кредита отсутствовало.
Из обращения и приложенных документов, следует, что по индивидуальным условиям договора потребительского кредита под залог транспортного средства (п. 1) заемщику банком предоставлен кредит в размере превышающем сумму его целевого использования, тем самым банк предоставил недостоверную сумму заявленного заемщиком кредита на величину навязанных банком заемщику дополнительных услуг.
Кредитная организация обязана своевременно предоставить потребителю (заемщику) всю необходимую информацию о финансовой услуге, в том числе о сумме кредита, способе его погашения, предусмотренной п.п. 1, 2 ст.10 Закона о защите прав потребителей. При этом вся эта информация должна быть достоверной и обеспечивать возможность правильного выбора финансовой услуги.
Согласно п. п. 5 ,6 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя (Определение Конституционного Суда Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1831-О и др.).
Согласно абз. 2 п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.
В пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, п.п. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей», ст. 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. № 395-I «О банках и банковской деятельности»).
В постановлении Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 г. № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении», в установленных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон случаях обязательство может создавать обязанность должника совершить определенное действие или воздержаться от него в отношении третьих лиц, создавать для третьих лиц права в отношении сторон обязательства (п. 2). |
