Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК"
№02250791000119655120

🔢 ИНН:	4401116480
🆔 ОГРН:	1144400000425
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	10.10.2025

Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК" (ИНН: 4401116480)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 144 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	4401116480
ОГРН проверяемого лица	1144400000425
Наименование проверочного листа	ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	64.19
Наименование проверочного листа	Денежное посредничество прочее

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Муфтахутдинов Артур Рифович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан из Банка России поступило обращение К.Д.А. (далее – потребитель, заявитель) № 11496/ог-2025 от 24.09.2025 г., содержащее сведения, о том, что при заключении между заявителем и ПАО «СОВКОМБАНК» кредитного договора № 6260551201 от 16.09.2022, при согласовании процентной ставки по кредиту, заявителю навязана дополнительная услуга «Гарантия минимальной ставки», удержана комиссия, помимо процентов за пользование банковским кредитом. В соответствии со ст. 30 Федерального закона Российской Федерации от 02.12.1990 № 395-I «О банках и банковской деятельности» (далее - Закон о банках и банковской деятельности) отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора. Дополнительная плата за услугу банка «Гарантия минимальной ставки» не оформлена соответствующим договором между банком и потребителем, как самостоятельная услуга, не связанная с обеспечением условий кредитного договора. Право банка устанавливать комиссионное вознаграждение за совершение банковской операции предусмотрено ст. 851 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), ст. ст. 29 и 30 Закона о банках и банковской деятельности, но данная норма касается заключенного между заемщиком и банком договора банковского кредита. Согласно ст. 779 ГК РФ, плата за услугу взимается за действие, которое является услугой. Вместе с тем действия, которые не создают для заемщика отдельное имущественное благо, не связанное с заключением кредитного соглашения (договора), услугой не являются и взимание денежных средств (платы) за услугу, не оформленную отдельным договором, неправомерно (основание: определение Верховного Суда Российской Федерации № ЛГ9 80-КГ14-9 от 23.12. 2014, № 16-КГ18-52 от 12.02.2019). Транзакционные издержки при оформлении кредита должен нести кредитор. Согласно ч. 19 ст. 5 Федерального Закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – Закон о потребительском кредите) не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые, кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых, не создается отдельное имущественное благо для заемщика. Пунктом 1 ч. 1 ст. 3 Закона о потребительском кредите установлено, что потребительский кредит (заем) - денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании кредитного договора, договора займа, в том числе, с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее договор потребительского кредита (займа), в том числе с лимитом кредитования. В соответствии с п. 15 ч.9 ст. 5 Закона о потребительском кредите индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) должны содержать условие об услугах, оказываемых кредитором заемщику за отдельную плату и необходимых для заключения договора потребительского кредита (займа), их цене или порядке ее определения также подтверждение согласия заемщика на их оказание. Условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительское кредита или его исполнения включаются в индивидуальные условиях договора потребительского кредита только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (основание: ч. 18 ст. 5 Закона о потребительском кредите. Если при предоставлении потребительского кредита заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором (или) третьими лицами, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита. Кредитор в таком заявлении о предоставлении потребительского кредита обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (основание: ч. 2 ст. 7 Закона о потребительском кредите). Действие кредитора по предоставлению займа является прямой обязанностью кредитора. Указанные действия непосредственно не создают для потребителя какого-либо, отдельного имущественного блага, не связанного с заключенным сторонами договором займа и должны осуществляться кредитором от своего имени и за свой счёт. Согласно информационному письму Банка России № ИН-06-59/126 от 26.08.2020 «О рекомендациях Банка России по вопросам взимания платы за предоставление потребительского займа» указано, что перечисление суммы займа не может рассматриваться в качестве отдельной услуги, а является необходимым, сопутствующим условием для заключения договора потребительского займа и для возникновения обязательств по такому договору. Пунктом 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.10.2016 № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» предусмотрено, что если одностороннее изменение условий обязательства совершено тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдено требование к их совершению, то по общему правилу такое одностороннее изменение условий договора не влечет юридических последствий, на которые они были направлены. Руководствуясь положениями ст. ст. 157, 327.1, 428, 779, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, изменение существенных условий кредитного договора, в том числе, изменение процентной ставки, закон к банковским операциям не относит, изменение по соглашению сторон существенных условий кредитного договора, к которым относится уменьшение процентной ставки по кредиту, не является самостоятельной услугой, предоставляемой банком, и возложение на заемщика-гражданина дополнительных платежей за совершение банком действий по заключению дополнительного соглашения к этому договору является незаконным; кроме того, платой за кредит является процент, взимаемый кредитором за пользование предоставленными денежными средствами (основание: ст. ст. 809 ГК РФ, ст. ст. 5, 6 Закона о потребительском кредите). Частью 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) гражданам, являющимся потребителями финансовых услуг гарантируется право на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах, кроме того, п. п 5, 6, 15 ч. 2, ст.16 Закона о защите прав потребителей запрещено включать в договора недопустимые условия, ущемляющие права потребителей, в том числе, условия, которые обусловливают приобретение одних услуг, обязательным приобретением иных услуг, в том числе, предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ, а так же оказание дополнительных услуг за плату без получения согласия потребителя и иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Кроме того, проставление исполнителем автоматических отметок о согласии потребителя на приобретение дополнительных услуг или выражение исполнителем за потребителя такого согласия в ином виде либо формирование исполнителем, условий, предполагающих изначальное согласие потребителя на оказание дополнительных услуг не допускается (ч. 3.1 ст.16 Закона о защите прав потребителей).

Значение

поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан из Банка России поступило обращение К.Д.А. (далее – потребитель, заявитель) № 11496/ог-2025 от 24.09.2025 г., содержащее сведения, о том, что при заключении между заявителем и ПАО «СОВКОМБАНК» кредитного договора № 6260551201 от 16.09.2022, при согласовании процентной ставки по кредиту, заявителю навязана дополнительная услуга «Гарантия минимальной ставки», удержана комиссия, помимо процентов за пользование банковским кредитом. В соответствии со ст. 30 Федерального закона Российской Федерации от 02.12.1990 № 395-I «О банках и банковской деятельности» (далее - Закон о банках и банковской деятельности) отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора. Дополнительная плата за услугу банка «Гарантия минимальной ставки» не оформлена соответствующим договором между банком и потребителем, как самостоятельная услуга, не связанная с обеспечением условий кредитного договора. Право банка устанавливать комиссионное вознаграждение за совершение банковской операции предусмотрено ст. 851 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), ст. ст. 29 и 30 Закона о банках и банковской деятельности, но данная норма касается заключенного между заемщиком и банком договора банковского кредита. Согласно ст. 779 ГК РФ, плата за услугу взимается за действие, которое является услугой. Вместе с тем действия, которые не создают для заемщика отдельное имущественное благо, не связанное с заключением кредитного соглашения (договора), услугой не являются и взимание денежных средств (платы) за услугу, не оформленную отдельным договором, неправомерно (основание: определение Верховного Суда Российской Федерации № ЛГ9 80-КГ14-9 от 23.12. 2014, № 16-КГ18-52 от 12.02.2019). Транзакционные издержки при оформлении кредита должен нести кредитор. Согласно ч. 19 ст. 5 Федерального Закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – Закон о потребительском кредите) не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые, кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых, не создается отдельное имущественное благо для заемщика. Пунктом 1 ч. 1 ст. 3 Закона о потребительском кредите установлено, что потребительский кредит (заем) - денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании кредитного договора, договора займа, в том числе, с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее договор потребительского кредита (займа), в том числе с лимитом кредитования. В соответствии с п. 15 ч.9 ст. 5 Закона о потребительском кредите индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) должны содержать условие об услугах, оказываемых кредитором заемщику за отдельную плату и необходимых для заключения договора потребительского кредита (займа), их цене или порядке ее определения также подтверждение согласия заемщика на их оказание. Условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительское кредита или его исполнения включаются в индивидуальные условиях договора потребительского кредита только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (основание: ч. 18 ст. 5 Закона о потребительском кредите. Если при предоставлении потребительского кредита заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором (или) третьими лицами, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита. Кредитор в таком заявлении о предоставлении потребительского кредита обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (основание: ч. 2 ст. 7 Закона о потребительском кредите). Действие кредитора по предоставлению займа является прямой обязанностью кредитора. Указанные действия непосредственно не создают для потребителя какого-либо, отдельного имущественного блага, не связанного с заключенным сторонами договором займа и должны осуществляться кредитором от своего имени и за свой счёт. Согласно информационному письму Банка России № ИН-06-59/126 от 26.08.2020 «О рекомендациях Банка России по вопросам взимания платы за предоставление потребительского займа» указано, что перечисление суммы займа не может рассматриваться в качестве отдельной услуги, а является необходимым, сопутствующим условием для заключения договора потребительского займа и для возникновения обязательств по такому договору. Пунктом 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.10.2016 № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» предусмотрено, что если одностороннее изменение условий обязательства совершено тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдено требование к их совершению, то по общему правилу такое одностороннее изменение условий договора не влечет юридических последствий, на которые они были направлены. Руководствуясь положениями ст. ст. 157, 327.1, 428, 779, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, изменение существенных условий кредитного договора, в том числе, изменение процентной ставки, закон к банковским операциям не относит, изменение по соглашению сторон существенных условий кредитного договора, к которым относится уменьшение процентной ставки по кредиту, не является самостоятельной услугой, предоставляемой банком, и возложение на заемщика-гражданина дополнительных платежей за совершение банком действий по заключению дополнительного соглашения к этому договору является незаконным; кроме того, платой за кредит является процент, взимаемый кредитором за пользование предоставленными денежными средствами (основание: ст. ст. 809 ГК РФ, ст. ст. 5, 6 Закона о потребительском кредите). Частью 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) гражданам, являющимся потребителями финансовых услуг гарантируется право на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах, кроме того, п. п 5, 6, 15 ч. 2, ст.16 Закона о защите прав потребителей запрещено включать в договора недопустимые условия, ущемляющие права потребителей, в том числе, условия, которые обусловливают приобретение одних услуг, обязательным приобретением иных услуг, в том числе, предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ, а так же оказание дополнительных услуг за плату без получения согласия потребителя и иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Кроме того, проставление исполнителем автоматических отметок о согласии потребителя на приобретение дополнительных услуг или выражение исполнителем за потребителя такого согласия в ином виде либо формирование исполнителем, условий, предполагающих изначальное согласие потребителя на оказание дополнительных услуг не допускается (ч. 3.1 ст.16 Закона о защите прав потребителей).

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК" №02250791000119655120