Предостережение:

• о недопустимости нарушения АО «Почта России» обязательных требований при оказании услуг почтовой связи, а именно: - п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, предоставленной 19.02.2018 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, п. 28, 30 и пп. «в» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382 (далее - Правила); - ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее - Федеральный закон «О почтовой связи»). Оператором АО «Почта России» не обеспечено качество предоставления услуг почтовой связи при приеме регистрируемого почтового отправления (заказного письма) № 45362098008218. В ходе рассмотрения материалов и документов по обращению заявителя Управлением установлено, что: 1) при приеме заказного письма № 45362098008218 в нарушение п. 28, 30, пп. «в» п. 46 Правил и п. 3.5.9. Распоряжения АО «Почта России» от 05.02.2026 № 93-п «Об утверждении Альбома форм и состава кассовых чеков и нефискальных квитанций», в квитанции № 47198 от 01.04.2025 в графе "отправитель" указана ФИО оператора связи 2 класса ОПС 453620 (Мансурова Лилия Анваровна) вместо наименования организации отправителя (ГКУ РБ «Управление лесничествами» - отдел по Абзелиловскому лесничеству), а также некорректно указана фамилия адресата, вместо фамилии «Фазуллин» указан «Фаззулин»; 2) нарушен План направления заказного письма № 45362098008218. По информации АО "Почта России" на запрос Управления заказное письмо № 45362098008218 15.05.2025 по причине «истек срок хранения» возвращено в адрес отправителя ОПС Давлетово 453624, куда прибыло 21.05.2025 и дослано в тот же день в ОПС Аскарово 453620 согласно адресу доставки, куда прибыло 26.05.2026. По истечению срока хранения заказное письмо № 45362098008218 в нарушение плана направления направлено 30.06.2025 в ОПС Краснобашкирский 453618, куда прибыло 05.07.2025 и дослано 10.07.2025 в ОПС Аскарово 453620, куда прибыло 15.07.2025. Данное письмо по истечению срока хранения передано 22.08.2025 на участок хранения нерозданных почтовых отправлений Уфа 450116, куда прибыло 28.08.2025 и уничтожено. Следовательно, не обеспечено качество услуг почтовой связи при обработке и пересылке почтового отправления.