обращения потребителя А.В.У. от 23 марта 2026 г. № 3006/ог-2026 и от 25 марта 2026 г. № 3151/ог-2026
🔔
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступили обращения потребителя А.В.У. от 23 марта 2026 г. № 3006/ог-2026 и от 25 марта 2026 г. № 3151/ог-2026 содержащее сведения о том, что 11 февраля 2026 г. при заключении договора купли-продажи автомобиля, бывшего в эксплуатации № СМ00000... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступили обращения потребителя А.В.У. от 23 марта 2026 г. № 3006/ог-2026 и от 25 марта 2026 г. № 3151/ог-2026 содержащее сведения о том, что 11 февраля 2026 г. при заключении договора купли-продажи автомобиля, бывшего в эксплуатации № СМ000000304 с ООО «Строймостинвест», за счет заемных денежных средств по кредитному договору № 4005516795 от 11 февраля 2026 г., заключенному с АО «ОТП Банк», потребителю банком навязана дополнительная услуга по договору, заключенному с ООО «Центр комплексных решений».
В п. 3 заявления о предоставлении дополнительных услуг указывается о возможности дачи согласия на предоставлении услуги «юридическая гарантия ООО ЦКР», стоимостью 110 000 рублей, при этом отметки о согласии с предоставлением услуги отсутствуют.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК" (ИНН: 7708001614)
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступили обращения потребителя А.В.У. от 23 марта 2026 г. № 3006/ог-2026 и от 25 марта 2026 г. № 3151/ог-2026 содержащее сведения о том, что 11 февраля 2026 г. при заключении договора купли-продажи автомобиля, бывшего в эксплуатации № СМ000000304 с ООО «Строймостинвест», за счет заемных денежных средств по кредитному договору № 4005516795 от 11 февраля 2026 г., заключенному с АО «ОТП Банк», потребителю банком навязана дополнительная услуга по договору, заключенному с ООО «Центр комплексных решений».
В п. 3 заявления о предоставлении дополнительных услуг указывается о возможности дачи согласия на предоставлении услуги «юридическая гарантия ООО ЦКР», стоимостью 110 000 рублей, при этом отметки о согласии с предоставлением услуги отсутствуют.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7708001614
ОГРН
1027739176563
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шугаюпов Дамир Рамильевич
ФИО инспектора
Шакирова Елена Сергеевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН
Основание проведения
Текст
обращения потребителя А.В.У. от 23 марта 2026 г. № 3006/ог-2026 и от 25 марта 2026 г. № 3151/ог-2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступили обращения потребителя А.В.У. от 23 марта 2026 г. № 3006/ог-2026 и от 25 марта 2026 г. № 3151/ог-2026 содержащее сведения о том, что 11 февраля 2026 г. при заключении договора купли-продажи автомобиля, бывшего в эксплуатации № СМ000000304 с ООО «Строймостинвест», за счет заемных денежных средств по кредитному договору № 4005516795 от 11 февраля 2026 г., заключенному с АО «ОТП Банк», потребителю банком навязана дополнительная услуга по договору, заключенному с ООО «Центр комплексных решений».
В п. 3 заявления о предоставлении дополнительных услуг указывается о возможности дачи согласия на предоставлении услуги «юридическая гарантия ООО ЦКР», стоимостью 110 000 рублей, при этом отметки о согласии с предоставлением услуги отсутствуют.
