Причина проверки:

исполнения поручения Т.А. Голиковой.федеральный государственный контроль (надзор) в сфере социального обслуживания

Цели, задачи проверки:

Иное

Выявленные нарушения (5 шт.):

• В нарушение пункта 3 части 4 ст. 19 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»; подпункта е) пункта 4 Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи, утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 г. № 527н поставщиком социальных услуг не обеспечено дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика
• В нарушении требований подпункта 4 пункта 9 Порядка размещения на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и обновления информации об этом поставщике (в том числе содержания указанной информации и формы ее предоставления), утвержденного приказом Минтруда России от 17 ноября 2014 г. № 886н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 2 декабря 2014 г. № 35056) с изменениями, внесенными приказом Минтруда России от 30 марта 2018 г. № 202н технические и программные средства, которые используются для функционирования официального сайта, не обеспечиваю возможность выражения мнений получателями социальных услуг о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания.
• В нарушении требований пункта 4 постановления Правительства Российской Федерации от 24 ноября 2014 г. № 1239 «Об утверждении Правил размещения и обновления информации о поставщике социальных услуг на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»; пункта 4 Порядка размещения на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и обновления информации об этом поставщике (в том числе содержания указанной информации и формы ее предоставления), утвержденного приказом Минтруда России от 17 ноября 2014 г. № 886н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 2 декабря 2014 г. № 35056) с изменениями, внесенными приказом Минтруда России от 30 марта 2018 г. № 202н пользователю официального сайта не предоставляется наглядная информация о структуре официального сайта, включающая в себя ссылку на федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», информацию о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
• В нарушении требований подпункта «р» пункта 2 постановления Правительства Российской Федерации от 24 ноября 2014 г. № 1239 «Об утверждении Правил размещения и обновления информации о поставщике социальных услуг на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»; пункта 3 Порядка размещения на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и обновления информации об этом поставщике (в том числе содержания указанной информации и формы ее предоставления), утвержденного приказом Минтруда России от 17 ноября 2014 г. № 886н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 2 декабря 2014 г. № 35056) с изменениями, внесенными приказом Минтруда России от 30 марта 2018 г. № 202н поставщиком социальных услуг не обеспечена открытость и доступность информации: - о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания.
• В нарушение пункта 3 части 4 ст. 19 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» поставщиком социальных услуг не обеспечено дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями.