Проверка Банк ВТБ (Публичное акционерное общество)
№032004326320

🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
📍 Адрес:
190000, Санкт-Петербург г, Большая Морская ул, дом 29
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
19.02.2020

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия 19.02.2020 проведена проверка (статус: Завершено). организации Банк ВТБ (Публичное акционерное общество) (ИНН: 7702070139) , адрес: 190000, Санкт-Петербург г, Большая Морская ул, дом 29

Причина проверки:

настоящая проверка проводится с целью обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Задачами настоящей проверки являются: установление соответствия деятельности субъекта проверки обязательным требованиям законодательства в области защиты прав потребителей; при выявлении нарушения вышеуказанного законодательства в деятельности проверяемого лица установление причин, приводящих к нарушению законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей; выработка предложений по принятию мер по устранению выявленных нарушений. Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами;

Выявленные нарушения (1 шт.):
  • В нарушение п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» в кредитном договоре № Ф8030/13-0031ИЖ/Д000 от 03.06.2013 г. и кредитном договоре № 625/0040-0926483 от 20.12.2018 г. содержатся условия, ущемляющие установленные законом права потребителя.
Нарушенный правовой акт:
  • нарушение п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»
  • п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Выданные предписания:
  • 1. Привести кредитный договор №_Ф8030/13-0031ИЖ/Д000 от__03.06.2013 г., заключенный между гр. Доржиевым С.С., Доржиевой В.В. и ОАО «ТрансКредитБанк» в соответствие с требованиями Гражданского кодекса РФ, Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г., а именно по соглашению сторон исключить: из п. 3.1.4 кредитного договора условие: «В случае отсутствия или недостаточности денежных средств на счете заемщик поручает кредитору перечислять на счет недостающую сумму денежных средств со всех счетов заемщика, открытых у кредитора, в последовательности определенной кредитором », согласно обращения гр. Доржиева С.С. в Банк с требованием об отмене вышеуказанных условий о списании денежных средств. 2. Привести в соответствие с требованиями Гражданского кодекса РФ, Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г., а именно по соглашению сторон исключить: в заявлении о заранее данном акцепте на исполнение распоряжений Банка к кредитному договору № 625/0040-0926483 от 20.12.2018 г. предусмотренные в п. 2, 3, 4 условия о списании денежных средств с иных счетов открытых в Банке для погашения задолженности по договору № 625/0040-0926483, согласно обращения гр. Доржиева С.С. в Банк с требованием об отмене вышеуказанных условий о списании денежных средств.

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ 190000, Санкт-Петербург г, Большая Морская ул, дом 29
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ Филиал
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП)) Низкий риск (6 класс)

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 17.03.2020 18:30:00
Место составления акта о проведении КНМ 670013, Бурятия Респ, Улан-Удэ г, Ключевская ул
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала проведения мероприятия 19.02.2020
Длительность КНМ (в днях) 19
Срок проведения КНМ (в рабочих часах) 4
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Найманов Виталий Игоревич
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ведущий специалист - эксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Иное

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Иное
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) В нарушение п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» в кредитном договоре № Ф8030/13-0031ИЖ/Д000 от 03.06.2013 г. и кредитном договоре № 625/0040-0926483 от 20.12.2018 г. содержатся условия, ущемляющие установленные законом права потребителя.

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 53
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 17.03.2020
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 22.06.2020
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 1. Привести кредитный договор №_Ф8030/13-0031ИЖ/Д000 от__03.06.2013 г., заключенный между гр. Доржиевым С.С., Доржиевой В.В. и ОАО «ТрансКредитБанк» в соответствие с требованиями Гражданского кодекса РФ, Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г., а именно по соглашению сторон исключить: из п. 3.1.4 кредитного договора условие: «В случае отсутствия или недостаточности денежных средств на счете заемщик поручает кредитору перечислять на счет недостающую сумму денежных средств со всех счетов заемщика, открытых у кредитора, в последовательности определенной кредитором », согласно обращения гр. Доржиева С.С. в Банк с требованием об отмене вышеуказанных условий о списании денежных средств. 2. Привести в соответствие с требованиями Гражданского кодекса РФ, Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г., а именно по соглашению сторон исключить: в заявлении о заранее данном акцепте на исполнение распоряжений Банка к кредитному договору № 625/0040-0926483 от 20.12.2018 г. предусмотренные в п. 2, 3, 4 условия о списании денежных средств с иных счетов открытых в Банке для погашения задолженности по договору № 625/0040-0926483, согласно обращения гр. Доржиева С.С. в Банк с требованием об отмене вышеуказанных условий о списании денежных средств.

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта нарушение п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате С нарушениями

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ Банк ВТБ (Публичное акционерное общество)
ИНН проверяемого лица 7702070139
ОГРН проверяемого лица 1027739609391

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП)) Низкий риск (6 класс)
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ Иное

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001012187
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1050302662288
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Найманов Виталий Игоревич
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ведущий специалист - эксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 19.02.2020
Дата окончания проведения мероприятия 17.03.2020
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ настоящая проверка проводится с целью обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Задачами настоящей проверки являются: установление соответствия деятельности субъекта проверки обязательным требованиям законодательства в области защиты прав потребителей; при выявлении нарушения вышеуказанного законодательства в деятельности проверяемого лица установление причин, приводящих к нарушению законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей; выработка предложений по принятию мер по устранению выявленных нарушений. Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами;

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ - изучить документы, находящиеся в распоряжении Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, с «19» по «25» февраля 2020 г.; - направить запрос о предоставлении письменных пояснений, документов для проведения документарной проверки, с «19» по «21» февраля 2020 г.; - провести анализ документов и представленной информации, оформить результаты проверки с «12» по «17» марта 2020 г.
Дата начала проведения мероприятия 19.02.2020
Дата окончания проведения мероприятия 17.03.2020

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Распоряжение или приказ руководителя (заместителя руководителя) органа контроля о проведении проверки
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 54
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 19.02.2020

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки
Вакансии вахтой