Предостережение:

• Согласно письменных пояснений управляющей организации ООО «Жилремсервис-11», 26.11.2022 в 18.15 ч. в диспетчерскую службу поступила заявка от собственника комнат №№ 113-116 многоквартирного дома № 35 по ул. Пушкина на затопление первого этажа. В 18.30 ч. холодное водоснабжение по стояку было перекрыто и установлено что причиной затопления послужил разрыв гибкой подводки к унитазу в кв. № 127, расположенной выше этажом. 28.11.2022 в адрес управляющей организации ООО «Жилремсервис-11» поступило требование о предоставлении акта. В тот же день комиссией в составе директора, слесаря сантехника, в присутствии собственника кв. № 127 и собственника комнат №№ 113-116 было проведено обследование мест общего пользования секции №№ 112-116 (коридор, туалет, душевая) после затопления, о чем был составлен соответствующий акт с приложением фотофиксации. Так в результате затопления выявлены мокрые пятна в местах общего пользования секции №№ 112-116. Так, 29.11.2022 г. ответ на обращение был подготовлен, о чем проинформирован собственник. 30.11.2022 собственник повторно проинформирован о готовности акта. 02.12.2022 ответ был направлен заказным письмом, на основании отчёта о получении ответ и акт вручен. Согласно п. 152. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя. Таким образом ООО «Жилремсервис-11» допущено нарушение, так как управляющей организацией акт составлен не в день составления обращения в аварийно-диспетчерскую службу 26.11.2022, а 28.11.2022.