Проверка ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 6"
№03230371000005963439

🔢 ИНН:	0323053779
🆔 ОГРН:	1020300976585
📍 Адрес:	670034, Республика Бурятия, Г. УЛАН-УДЭ, УЛ. МОСКОВСКАЯ, Д. Д.1,
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	02.05.2023

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Бурятия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 6" (ИНН: 0323053779) , адрес: 670034, Республика Бурятия, Г. УЛАН-УДЭ, УЛ. МОСКОВСКАЯ, Д. Д.1,

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Бурятия

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) качества и безопасности медицинской деятельности

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	0323053779
ОГРН проверяемого лица	1020300976585
Наименование проверочного листа	ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 6"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	86.21
Наименование проверочного листа	Общая врачебная практика

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	670034, Республика Бурятия, Г. УЛАН-УДЭ, УЛ. МОСКОВСКАЯ, Д. Д.1,

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	деятельность медицинских организаций (в том числе медицинских работников)

Подвид объекта

Значение	деятельность медицинских организаций (в том числе медицинских работников)

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Раднаев Баир Мункоевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Ведущий специалист-эксперт отдела Территориального органа Росздравнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Бурятия

Основания проведения КНМ

Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа	(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	PM_1
Цифровой код	5.0.1
Может иметь текст в свободной форме	Нет
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Бурятия, по телефону «горячей линии», поступило обращение гр. Х. (вх.О04-127/23 от 19.04.2023), по вопросам нарушения прав выразившихся в т.ч. при обращении в Call центре Государственного автономного учреждения здравоохранения «Городская поликлиника№6», (далее-ГАУЗ «Городская поликлиника№6»), отказываются записывать пациента к лечащему врачу., в т.ч. допускается нарушение этики и деонтологии медицинского работника. В ходе рассмотрения обращения заявителя в соответствии с п. 2 ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в целях проверки достоверности поступивших сведений об угрозе причинения вреда здоровью гражданина, была запрошена информация в ГАУЗ «Городская поликлиника№6», в ответе изложена следующая информация: в 2019 пациент устно отказалась, (при этом нет письменного отказа) от приема участковым врачом терапевтом у которой должна наблюдаться по участковому территориальному признаку, в связи с чем после многочисленных жалоб и обращений, полномочия лечащего врача были возложены на врача терапевта- заместителя главного врача медицинской организации, в тоже время у пациента имеется право на запись к участковому врачу терапевту, кроме этого она может обратиться к назначенному лечащему врачу в порядке живой очереди с 08 ч.00 мин. до 17ч.00 мин. без предварительной записи, или по четвергам с 14ч. 00 мин. до 16ч. 00 мин. по предварительной записи. При изучении информации размещенной на сайте медицинской организации на прием к врачам можно записаться: 1. через сайт Госуслуги; 2. у оператора Call-Центра с 07:30 до 20:00 вечера, ежедневно с понедельника по пятницу, по субботам с 09:00 до 15:00 часов, по телефону 579-002; 3. существует также возможность записаться на прием при очном визите в поликлинику у администратора зала; 4. через телефоны прямой связи с Call-центром, которые расположены в отделениях поликлиники и по номерам телефона отделений; 5. в женскую консультацию запись проводится по номеру телефона 44-85-55; 6. запись на повторный прием может быть осуществлен непосредственно на приеме у врача; 7. пациент может попасть на прием и без предварительной записи в день обращения. Вместе с тем приведенные доводы гр. Х. находят свое подтверждение, т.к. при обращении в медицинскую организацию оператор Call центра отказал пациенту в праве записи на прием мотивируя тем, что не проводится запись к Алексеевой Н.Е., хотя на нее возложены функции лечащего врача, необходимо отметить, что в ГАУЗ «Городская поликлиника№6» не определена замена лечащего врача в случае отсутствия Александровой Н.Е. таким образом в действиях медицинской организации обнаружены признаки действий (бездействия), которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований): - ч.1, ч.2, ч.6, ч.7, ст.4, «Основные принципы охраны здоровья»; - ч.1, ст.5, «Соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий»; - п.1, п.4, ч.1, ст,6, «Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи»; - ч.3, ст.10, «Доступность и качество медицинской помощи»; - ч.1, п.1, п.3, ч.5, ст.19, «Право на медицинскую помощь»; - ч.1, ст.70, «Лечащий врач», Федерального закона от 21 ноября 2011 № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями).

Значение

В Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Бурятия, по телефону «горячей линии», поступило обращение гр. Х. (вх.О04-127/23 от 19.04.2023), по вопросам нарушения прав выразившихся в т.ч. при обращении в Call центре Государственного автономного учреждения здравоохранения «Городская поликлиника№6», (далее-ГАУЗ «Городская поликлиника№6»), отказываются записывать пациента к лечащему врачу., в т.ч. допускается нарушение этики и деонтологии медицинского работника. В ходе рассмотрения обращения заявителя в соответствии с п. 2 ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в целях проверки достоверности поступивших сведений об угрозе причинения вреда здоровью гражданина, была запрошена информация в ГАУЗ «Городская поликлиника№6», в ответе изложена следующая информация: в 2019 пациент устно отказалась, (при этом нет письменного отказа) от приема участковым врачом терапевтом у которой должна наблюдаться по участковому территориальному признаку, в связи с чем после многочисленных жалоб и обращений, полномочия лечащего врача были возложены на врача терапевта- заместителя главного врача медицинской организации, в тоже время у пациента имеется право на запись к участковому врачу терапевту, кроме этого она может обратиться к назначенному лечащему врачу в порядке живой очереди с 08 ч.00 мин. до 17ч.00 мин. без предварительной записи, или по четвергам с 14ч. 00 мин. до 16ч. 00 мин. по предварительной записи. При изучении информации размещенной на сайте медицинской организации на прием к врачам можно записаться: 1. через сайт Госуслуги; 2. у оператора Call-Центра с 07:30 до 20:00 вечера, ежедневно с понедельника по пятницу, по субботам с 09:00 до 15:00 часов, по телефону 579-002; 3. существует также возможность записаться на прием при очном визите в поликлинику у администратора зала; 4. через телефоны прямой связи с Call-центром, которые расположены в отделениях поликлиники и по номерам телефона отделений; 5. в женскую консультацию запись проводится по номеру телефона 44-85-55; 6. запись на повторный прием может быть осуществлен непосредственно на приеме у врача; 7. пациент может попасть на прием и без предварительной записи в день обращения. Вместе с тем приведенные доводы гр. Х. находят свое подтверждение, т.к. при обращении в медицинскую организацию оператор Call центра отказал пациенту в праве записи на прием мотивируя тем, что не проводится запись к Алексеевой Н.Е., хотя на нее возложены функции лечащего врача, необходимо отметить, что в ГАУЗ «Городская поликлиника№6» не определена замена лечащего врача в случае отсутствия Александровой Н.Е. таким образом в действиях медицинской организации обнаружены признаки действий (бездействия), которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований): - ч.1, ч.2, ч.6, ч.7, ст.4, «Основные принципы охраны здоровья»; - ч.1, ст.5, «Соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий»; - п.1, п.4, ч.1, ст,6, «Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи»; - ч.3, ст.10, «Доступность и качество медицинской помощи»; - ч.1, п.1, п.3, ч.5, ст.19, «Право на медицинскую помощь»; - ч.1, ст.70, «Лечащий врач», Федерального закона от 21 ноября 2011 № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями).

Проверка ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 6" №03230371000005963439