Предостережение:

• В Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Бурятия, поступило обращение Ч.В.А. о нарушении прав несовершеннолетней дочери Ч.Е.В 2015 г.р. выразившихся в т.ч. при обращении за медицинской помощью в медицинскую организацию, по телефону «горячей линии» Государственного автономного учреждения здравоохранения «Детская стоматологическая поликлиника» (далее-ГАУЗ «Детская стоматологическая поликлиника»), в течении двух недель не может записать ребенка к врачу-стоматологу-терапевту детскому, в том числе через личный кабинет Единого портала государственных услуг, т.к. на сервисе невозможно выбрать врача - не указаны данные врачей, на сайте reg03.k vrachu.ru нет свободных дат и времени (вх.№ О04-261/23 от 03.08.2023). В соответствии с пунктом 2, части 3, статьи 58 Федерального закона от 31 июля 2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений об угрозе причинения вреда здоровью гражданина, была запрошена информация, в ГАУЗ «Детская стоматологическая поликлиника», в ответе изложено, что причиной отказа в медицинской помощи несовершеннолетней Ч.Е.В. является недостаточная укомплектованность врачами специалистами, вместе с тем необходимо отметить, что несмотря на указанные доводы изложенные в ответе, в медицинской организации оказываются платные медицинские услуги, без очередей, в удобное время, в ущерб интересов пациентов имеющих право на бесплатное оказание медицинской помощи, т.к. ГАУЗ «Детская стоматологическая поликлиника» является некоммерческой организацией, осуществляющей выполнение работ, оказание услуг по основным видам деятельности, в соответствии с Программой обязательного медицинского страхования являющейся составной частью программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждаемой Правительством Российской Федерации. Таким образом при рассмотрении обращения, в действиях ГАУЗ «Детская стоматологическая поликлиника», обнаружены признаки нарушения обязательных требований: - (ч.2, ч.3, ч.6, ч.7, ст.4, «Основные принципы охраны здоровья», п.4. ч.1, ст.6, «Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи», ст.7, «Приоритет охраны здоровья детей», ч.2, ст.10, «Доступность и качество медицинской помощи», ст.11, «Недопустимость отказа в медицинской помощи», ч.1, ст.19. «Право на медицинскую помощь»), Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", от 21.11.2011 №323-ФЗ.