Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ОФТАЛЬМОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР "ВИЗУС"
№03230371000008329382

🔢 ИНН:	0323357287
🆔 ОГРН:	1110327007735
📍 Адрес:	670047, РЕСПУБЛИКА, БУРЯТИЯ, ГОРОД, УЛАН-УДЭ, УЛИЦА, ПАВЛОВА, ДОМ 65, 030000010000298
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	02.11.2023

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Бурятия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ОФТАЛЬМОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР "ВИЗУС" (ИНН: 0323357287) , адрес: 670047, РЕСПУБЛИКА, БУРЯТИЯ, ГОРОД, УЛАН-УДЭ, УЛИЦА, ПАВЛОВА, ДОМ 65, 030000010000298

Смотреть все проверки данной организации (6 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Бурятия

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) качества и безопасности медицинской деятельности

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	0323357287
ОГРН проверяемого лица	1110327007735
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ОФТАЛЬМОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР "ВИЗУС"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	86
Наименование проверочного листа	Деятельность в области здравоохранения

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	670047, РЕСПУБЛИКА, БУРЯТИЯ, ГОРОД, УЛАН-УДЭ, УЛИЦА, ПАВЛОВА, ДОМ 65, 030000010000298

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	деятельность медицинских организаций (в том числе медицинских работников)

Подвид объекта

Значение	деятельность медицинских организаций (в том числе медицинских работников)

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Цыренова Жаргалма Доржиевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Ведущий специалист-эксперт отдела Территориального органа Росздравнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Бурятия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	Обращение гр. И.Т.В.
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Бурятия поступило обращение И.Т.В. о нарушении медицинскими работниками ООО Офтальмологический центр «Визус» этики и деонтологии, а также врачебной тайны (вх. № О04-348/23 от 06.10.2023). Так, в своем обращении, гр. И.Т.В. указывает на тот факт, что в день обращения администратор ООО «Офтальмологический центр «Визус» в грубой форме известила о том, что записана Изыкенова Т.В. не в 12 часов 00 минут, а в 12 часов 30 минут. Вместе с тем, И.Т.В. оставила отзыв-жалобу в открытом информационном справочнике «2ГИС». Сотрудник ООО «Офтальмологический центр «Визус» информацию, содержащую в себе врачебную тайну. В ходе рассмотрения обращения, в соответствии с п. 2 ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в целях проверки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях (заявлениях) граждан и организаций должностным лицом контрольного (надзорного) органа была запрошена информация от ООО Офтальмологический центр «Визус». В соответствии с представленной информацией (вх. № В04-3936/23 от 16.10.2023), гр. И.Т.В. записалась на плановый прием в октябре 2023 года, за сутки была предупреждена о времени приема, получено согласие. При обращении 03.10.2023 произошел конфликт с администратором, так как пациент посчитала, что администратор неверно информировала ее о времени приема. Администратор Фролова Ю.В. нашла запись телефонного разговора о подтверждении времени приема и отправила эту запись на телефон пациента. 05 октября 2023 г. в Дубль Гис пришел отзыв от «Таня Иванова» с требованием «разобраться с грубостью и некомпетентностью вашего сотрудника». Администратор Хужеева И.В. посчитала возможным ответить, что Пациент не прав и прием прошел в назначенное время в полном объеме. Никаких сведений о пациенте, составляющих врачебную тайну разглашено не было. Вместе с письменным ответом, ООО «Офтальмологический центр «Визус» представила аудиозапись телефонного разговора администратора, в соответствии с которым не представляется возможным установить ФИО собеседника, дату на которую подтверждается прием. Также, в открытом информационном справочнике «2ГИС» действительно имеется отзыв от пользователя «Т.И.» и ответ компании Визус, офтальмологический центр: «Уважаемая Т. В.! Вы наблюдаетесь у нас с 2020 года. Провели у нас операцию, после неоднократно обращались. У нас в клинике установлены видеокамеры и ведется запись всех разговоров, в т.ч. по телефону. Мы подняли записи, убедились, что за сутки до приема, Вам позвонили, напомнили время приема, получили от Вас подтверждение. Копию записи отправили на Ваш телефон. Администратор Вам не грубила (прослушали так же запись). Вы хотели пройти раньше времени, но к сожалению, у доктора был пациент с травмой и принять Вас раньше не смог. Доктор провела полную диагностику, выписку отдала на руки.» В соответствии с частями 1,2 статьи 13 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, за исключением случаев, установленных частями 3 и 4 статьи 13. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушению следующего обязательного требования: - ч. 1 ст. 74 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - медицинские работники и фармацевтические работники осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, руководствуясь принципами медицинской этики и деонтологии; - п. 2 ч. 2 ст. 74 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - медицинские работники обязаны соблюдать врачебную тайну

Значение

В Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Бурятия поступило обращение И.Т.В. о нарушении медицинскими работниками ООО Офтальмологический центр «Визус» этики и деонтологии, а также врачебной тайны (вх. № О04-348/23 от 06.10.2023). Так, в своем обращении, гр. И.Т.В. указывает на тот факт, что в день обращения администратор ООО «Офтальмологический центр «Визус» в грубой форме известила о том, что записана Изыкенова Т.В. не в 12 часов 00 минут, а в 12 часов 30 минут. Вместе с тем, И.Т.В. оставила отзыв-жалобу в открытом информационном справочнике «2ГИС». Сотрудник ООО «Офтальмологический центр «Визус» информацию, содержащую в себе врачебную тайну. В ходе рассмотрения обращения, в соответствии с п. 2 ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в целях проверки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях (заявлениях) граждан и организаций должностным лицом контрольного (надзорного) органа была запрошена информация от ООО Офтальмологический центр «Визус». В соответствии с представленной информацией (вх. № В04-3936/23 от 16.10.2023), гр. И.Т.В. записалась на плановый прием в октябре 2023 года, за сутки была предупреждена о времени приема, получено согласие. При обращении 03.10.2023 произошел конфликт с администратором, так как пациент посчитала, что администратор неверно информировала ее о времени приема. Администратор Фролова Ю.В. нашла запись телефонного разговора о подтверждении времени приема и отправила эту запись на телефон пациента. 05 октября 2023 г. в Дубль Гис пришел отзыв от «Таня Иванова» с требованием «разобраться с грубостью и некомпетентностью вашего сотрудника». Администратор Хужеева И.В. посчитала возможным ответить, что Пациент не прав и прием прошел в назначенное время в полном объеме. Никаких сведений о пациенте, составляющих врачебную тайну разглашено не было. Вместе с письменным ответом, ООО «Офтальмологический центр «Визус» представила аудиозапись телефонного разговора администратора, в соответствии с которым не представляется возможным установить ФИО собеседника, дату на которую подтверждается прием. Также, в открытом информационном справочнике «2ГИС» действительно имеется отзыв от пользователя «Т.И.» и ответ компании Визус, офтальмологический центр: «Уважаемая Т. В.! Вы наблюдаетесь у нас с 2020 года. Провели у нас операцию, после неоднократно обращались. У нас в клинике установлены видеокамеры и ведется запись всех разговоров, в т.ч. по телефону. Мы подняли записи, убедились, что за сутки до приема, Вам позвонили, напомнили время приема, получили от Вас подтверждение. Копию записи отправили на Ваш телефон. Администратор Вам не грубила (прослушали так же запись). Вы хотели пройти раньше времени, но к сожалению, у доктора был пациент с травмой и принять Вас раньше не смог. Доктор провела полную диагностику, выписку отдала на руки.» В соответствии с частями 1,2 статьи 13 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, за исключением случаев, установленных частями 3 и 4 статьи 13. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушению следующего обязательного требования: - ч. 1 ст. 74 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - медицинские работники и фармацевтические работники осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, руководствуясь принципами медицинской этики и деонтологии; - п. 2 ч. 2 ст. 74 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - медицинские работники обязаны соблюдать врачебную тайну

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ОФТАЛЬМОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР "ВИЗУС" №03230371000008329382