Предостережение:

• при рассмотрении обращения потребителя (вх. № 1974/Ж-2023 от 26.10.2023) по вопросу отказа в обслуживании и продажи продовольственного товара, вследствие отсутствия разменных купюр в кассе, при осуществлении денежных расчетов с населением в магазине «Кооператор» потребительского кооператива "Торгово-заготовительное предприятие базы Буркоопсоюза", расположенном по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 30 «А», тем самым, со стороны Потребительского Кооператива "Торгово-заготовительное предприятие база Буркоопсоюза" (ПК "ТЗП База БКС") допускается отказ в принятии оплаты за товар наличными денежными средствами, тем самым отказ от продажи товара. Из обращения следует, что 24.10.2023 г. около 11:50 в указанном торговом предприятии допущен отказ от принятия наличных денежных средств (денежной купюры достоинством 5 тыс. рублей) и продажи продовольственного товара (молоко концентрированное Щадринское 7,01% жирности), по причине отсутствия разменных купюр в кассе магазина. При этом, в соответствии со ст. 16.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон) продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. В соответствии со ст.37 Закона установлено право потребителя (заемщика) оплатить оказанные услуги посредством безналичных или наличных расчетов.