Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения гр. Прудниковой И.Д. выявлено следующее. Согласно п.п (а) п. 46 «Правил оказания услуг почтовой связи», утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 № 234 (далее - Правила) операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а так же в сроки, установленные оператором почтовой связи. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции определены Приказом № 400 от 29.04.2022 «Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции» (далее-Нормативы). В соответствии с Нормативами, контрольный срок пересылки письменной корреспонденции между городами Улан-Удэ и Чита составляет 5 календарных дней (без учета дня приема). Согласно информации, предоставленной филиалом АО «Почта России», заказное письмо № 67003195015694, принятое 25.06.2024 в ОПС Улан-Удэ 670031, прибыло 01.08.2024 в адресное ОПС Чита 672010 и 08.08.2024 вручено. Контрольной датой поступления РПО № 67003195015694 являлось 30.06.2024. В соответствии с п. 31 Правил, почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи. Извещение о почтовых отправлениях осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения. Документы, подтверждающие пересылку, поступление и вручение РПО № 67003195015694, а также причины неоднократной пересылки данного отправления не предоставлены. Таким образом, установлены признаки нарушения законодательства Российской Федерации в сфере почтовой связи при доставке (вручении) РПО № 67003195015694, а так же в части нарушения контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции. Нарушение контрольного срока пересылки составило 32 дня, отсутствуют документы подтверждающие выдачу в доставку РПО № 67003195015694.