Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№03240711000016810463

🔢 ИНН:	7724490000
🆔 ОГРН:	1197746000000
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	24.12.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Бурятия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 410 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Бурятия

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7724490000
ОГРН проверяемого лица	1197746000000
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	53.10
Наименование проверочного листа	Деятельность почтовой связи общего пользования

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Гатилова Анна Дашинимаевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Бурятия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	-
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи, в результате рассмотрения обращения гр. Шелковниковой О.А. зарегистрированных в Управлении Роскомнадзора по Республике Бурятия (вх. от 09.12.2024 № 01-17-776/03, от 17.12.2024 № 01-17-792/03), установлены признаки нарушения законодательства Российской Федерации в сфере почтовой связи, выразившиеся в нарушении срока предоставления ответа на претензию от 05.11.2024. Порядок рассмотрения претензий пользователей услугами почтовой связи установлен статьей 55 Федерального закона от 07.07.2013 № 126-ФЗ «О связи», статьей 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Закон № 176-ФЗ). В соответствии со статьей 37 Закона 176-ФЗ, письменные ответы на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств должны быть предоставлены в следующие сроки: - на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, - в течение пяти дней; - на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств – в течение тридцати дней; Согласно представленным в обращении материалам, установлено, что обращение от 05.11.2024 поданное в ОПС Улан-Удэ 670024 вместо отправки на электронный адрес Центра поддержки клиентов (ЦПК) для регистрации и рассмотрения обращения граждан, ошибочно направлен в тот же день на электронный ящик ЦПК, где регистрируются и рассматриваются поступающие из структурных подразделений акты. В следствии чего обращение в информационной системе обращений в регистрации отсутствует. Согласно представленным материалам АО «Почта России» ответственность за нарушение требований нормативных документов в области почтовой связи возлагается на ОСП УФПС Республики Бурятия. Таким образом, установлены признаки нарушения законодательства Российской Федерации в сфере оказания услуг почтовой связи в части нарушения сроков рассмотрения обращения.

Значение

При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи, в результате рассмотрения обращения гр. Шелковниковой О.А. зарегистрированных в Управлении Роскомнадзора по Республике Бурятия (вх. от 09.12.2024 № 01-17-776/03, от 17.12.2024 № 01-17-792/03), установлены признаки нарушения законодательства Российской Федерации в сфере почтовой связи, выразившиеся в нарушении срока предоставления ответа на претензию от 05.11.2024. Порядок рассмотрения претензий пользователей услугами почтовой связи установлен статьей 55 Федерального закона от 07.07.2013 № 126-ФЗ «О связи», статьей 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Закон № 176-ФЗ). В соответствии со статьей 37 Закона 176-ФЗ, письменные ответы на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств должны быть предоставлены в следующие сроки: - на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, - в течение пяти дней; - на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств – в течение тридцати дней; Согласно представленным в обращении материалам, установлено, что обращение от 05.11.2024 поданное в ОПС Улан-Удэ 670024 вместо отправки на электронный адрес Центра поддержки клиентов (ЦПК) для регистрации и рассмотрения обращения граждан, ошибочно направлен в тот же день на электронный ящик ЦПК, где регистрируются и рассматриваются поступающие из структурных подразделений акты. В следствии чего обращение в информационной системе обращений в регистрации отсутствует. Согласно представленным материалам АО «Почта России» ответственность за нарушение требований нормативных документов в области почтовой связи возлагается на ОСП УФПС Республики Бурятия. Таким образом, установлены признаки нарушения законодательства Российской Федерации в сфере оказания услуг почтовой связи в части нарушения сроков рассмотрения обращения.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" №03240711000016810463