обращение потребителя (вх. № 666/Ж-2024 от 29.03.2024)
🔔
Предостережение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступило обращение потребителя (вх. № 666/Ж-2024 от 29.03.2024) по вопросу отказа в предоставлении книги отзывов и предложений по требованию потребителя, а также ненадлежащем оказании услуги по мойке транспортного средства в автомойке «Автол... Еще...В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступило обращение потребителя (вх. № 666/Ж-2024 от 29.03.2024) по вопросу отказа в предоставлении книги отзывов и предложений по требованию потребителя, а также ненадлежащем оказании услуги по мойке транспортного средства в автомойке «Автолоск» индивидуального предпринимателя Бухольцевой С.Н., расположенном по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Сахъяновой, д. 9/16.
Из содержания обращения следует, что при обращении потребителя (вх. № 666/Ж-2024 от 29.03.2024) в предприятие по оказанию бытовых услуг (автомойка «Автолоск» индивидуального предпринимателя Бухольцевой С.Н.) при выполнении работы по мойке транспортного средства не было обеспечено соблюдение требований к их качеству, а также при обращении потребителя отказано предоставлении книги отзывов и предложений.
При этом, соответствии с п. 2, 3 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу потребителю, пригодную для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется. Если исполнитель был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы, оказания услуги, исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БУХОЛЬЦЕВА СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА (ИНН: 031230467168)
Предостережение:
В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступило обращение потребителя (вх. № 666/Ж-2024 от 29.03.2024) по вопросу отказа в предоставлении книги отзывов и предложений по требованию потребителя, а также ненадлежащем оказании услуги по мойке транспортного средства в автомойке «Автолоск» индивидуального предпринимателя Бухольцевой С.Н., расположенном по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Сахъяновой, д. 9/16.
Из содержания обращения следует, что при обращении потребителя (вх. № 666/Ж-2024 от 29.03.2024) в предприятие по оказанию бытовых услуг (автомойка «Автолоск» индивидуального предпринимателя Бухольцевой С.Н.) при выполнении работы по мойке транспортного средства не было обеспечено соблюдение требований к их качеству, а также при обращении потребителя отказано предоставлении книги отзывов и предложений.
При этом, соответствии с п. 2, 3 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу потребителю, пригодную для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется. Если исполнитель был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы, оказания услуги, исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
031230467168
ОГРН
318032700031532
Наименование
БУХОЛЬЦЕВА СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
45.20
Наименование
Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Будаева Светлана Доржиевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия
Основание проведения
Текст
обращение потребителя (вх. № 666/Ж-2024 от 29.03.2024)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступило обращение потребителя (вх. № 666/Ж-2024 от 29.03.2024) по вопросу отказа в предоставлении книги отзывов и предложений по требованию потребителя, а также ненадлежащем оказании услуги по мойке транспортного средства в автомойке «Автолоск» индивидуального предпринимателя Бухольцевой С.Н., расположенном по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Сахъяновой, д. 9/16.
Из содержания обращения следует, что при обращении потребителя (вх. № 666/Ж-2024 от 29.03.2024) в предприятие по оказанию бытовых услуг (автомойка «Автолоск» индивидуального предпринимателя Бухольцевой С.Н.) при выполнении работы по мойке транспортного средства не было обеспечено соблюдение требований к их качеству, а также при обращении потребителя отказано предоставлении книги отзывов и предложений.
При этом, соответствии с п. 2, 3 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу потребителю, пригодную для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется. Если исполнитель был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы, оказания услуги, исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.