В адрес ТО поступило письменное обращение № 10 от 03.06.2024 г. о следующих действиях (бездействии):
1) В торговом центре «Абсолют», принадлежащий индивидуальному предпринимателю Шагдаровой И.В., расположенном по адресу: Кяхтинский район. г. Кяхта, ул. Таможенная, д. 8. допускаются нарушения требова... Еще...В адрес ТО поступило письменное обращение № 10 от 03.06.2024 г. о следующих действиях (бездействии):
1) В торговом центре «Абсолют», принадлежащий индивидуальному предпринимателю Шагдаровой И.В., расположенном по адресу: Кяхтинский район. г. Кяхта, ул. Таможенная, д. 8. допускаются нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, в части отказа возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Так, после покупки электрочайника «Comfy house» за 1598 рублей выявлена неисправность - «перестал нагреваться», в связи с чем потребитель 03.06.2024 г. обратилась торговый центр «Абсолют» с требованием возврата денежных средств или обмене на аналогичный товар. Покупателю отказано в его требованиях в связи с отсутствием кассового чека, отсутствием коробки товара и не заполненными листами гарантии, отказ представлен в письменном виде по требованию покупателя.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ШАГДАРОВА ИНДИРА ВАЛЕРЬЕВНА (ИНН: 032500432033)
Предостережение:
В адрес ТО поступило письменное обращение № 10 от 03.06.2024 г. о следующих действиях (бездействии):
1) В торговом центре «Абсолют», принадлежащий индивидуальному предпринимателю Шагдаровой И.В., расположенном по адресу: Кяхтинский район. г. Кяхта, ул. Таможенная, д. 8. допускаются нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, в части отказа возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Так, после покупки электрочайника «Comfy house» за 1598 рублей выявлена неисправность - «перестал нагреваться», в связи с чем потребитель 03.06.2024 г. обратилась торговый центр «Абсолют» с требованием возврата денежных средств или обмене на аналогичный товар. Покупателю отказано в его требованиях в связи с отсутствием кассового чека, отсутствием коробки товара и не заполненными листами гарантии, отказ представлен в письменном виде по требованию покупателя.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
032500432033
ОГРН
304032312700264
Наименование
ШАГДАРОВА ИНДИРА ВАЛЕРЬЕВНА
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.11
Наименование
Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Бурунова Н.Г.
ФИО инспектора
Эрдынеев Л.Ц.-Д.
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия
Основание проведения
Текст
обращение потребителя от 03.06.24 № 10
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес ТО поступило письменное обращение № 10 от 03.06.2024 г. о следующих действиях (бездействии):
1) В торговом центре «Абсолют», принадлежащий индивидуальному предпринимателю Шагдаровой И.В., расположенном по адресу: Кяхтинский район. г. Кяхта, ул. Таможенная, д. 8. допускаются нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, в части отказа возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.
Так, после покупки электрочайника «Comfy house» за 1598 рублей выявлена неисправность - «перестал нагреваться», в связи с чем потребитель 03.06.2024 г. обратилась торговый центр «Абсолют» с требованием возврата денежных средств или обмене на аналогичный товар. Покупателю отказано в его требованиях в связи с отсутствием кассового чека, отсутствием коробки товара и не заполненными листами гарантии, отказ представлен в письменном виде по требованию покупателя.