Предостережение:

• В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступили обращения потребителя (вх. №№ 1521/Ж-2024 от 19.07.2024, 1598/Ж-2024 от 30.07.2024) по вопросу причинения вреда здоровью (перелом ноги) при посещении детской игровой зоны «Zanzibar» индивидуального предпринимателя Серовой А.Ю. по адресу: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Жердева, д. 136/1 Из содержания обращения следует, что при посещении 19.06.2024 г. детской игровой зоны «Занзибар» ребенок получил травму ноги, перелом произошел при съезде с горки «Труба» с установленной двухступенчатой «лестницей» на выходе. Не была соблюдена техника безопасности при использовании детского игрового оборудования «труба», вследствие отсутствия информационных стендов, плакатов, табличек с правилами эксплуатации детского игрового оборудования, При этом, согласно п.3 ст. 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, если для безопасного использования услуги, (работы) необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), исполнитель обязан указать эти правила в сопроводительной документации на услугу (работу), любым способом и обязан довести эти правила до сведения потребителя. В соответствии требований п.п. 1, 2, 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 предусмотрено, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах (работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам услуг (работ,) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация об услугах (работах,) в обязательном порядке должна содержать: информацию о правилах оказания услуг (выполнения работ). Указанная информация, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов услуг (работ).