Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№03250711000019881482

🔢 ИНН:	7707049388
🆔 ОГРН:	1027700198767
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	06.11.2025

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Бурятия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388)

Смотреть все проверки данной организации (8 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 550 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Бурятия

Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа	Прокуратура Республики Бурятия

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7707049388
ОГРН проверяемого лица	1027700198767
Наименование проверочного листа	ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.10
Наименование проверочного листа	Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Гатилова Анна Дашинимаевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Республике Бурятия

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	-
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи, в результате рассмотрения обращения гр. Исаенко Виктории Игоревны по вопросу расторжения договора об оказании услуг связи оператором связи ПАО «Ростелеком», выявлены признаки нарушения обязательных требований, а именно: Оператором связи ПАО "Ростелеком» получена лицензия на оказание телематических связи от 16.02.2021 № Л030-00114-77/00078631. Согласно п. 5 лицензионных требований, лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации. На территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи абонентам на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, настоящим Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее - Закон о связи) и Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.12.2021 № 2607 (далее – Правила). Согласно п. 33 Правил, оператор связи обязан оказывать абоненту и (или) пользователю телематические услуги связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящими Правилами, лицензией и договором об оказании услуг связи. Согласно п. 58 Правил, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или в случае нарушения абонентом требований, установленных договором об оказании услуг связи, в том числе срока оплаты оказанных телематических услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание телематических услуг связи до устранения нарушения, письменно уведомив об этом абонента. Если абонент не устранит нарушение в течение 6 месяцев со дня получения им письменного уведомления оператора связи о намерении приостановить оказание телематических услуг связи, оператор связи вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи в одностороннем порядке. По информации, полученной от ПАО «Ростелеком» (далее – оператор связи) на основании договора № 603015561953 об оказании услуг связи Исаенко В.И. предоставляется доступ к услугам «Домашний телефон» и «Домашний Интернет» по технологии xDSL. На основании обращения Исаенко В.И. 11.11.2024 выполнено переключение на технологию GPON. С подключением услуг «Домашний Интернет», «Интерактивное телевидение» и «Мобильная связь» в рамках конвергентного пакетного предложения. Дополнительно предоставлена услуга «Управление просмотром». Договорные отношения прекращены 07.07.2025 в одностороннем порядке по инициативе ПАО «Ростелеком» в связи с наличием дебиторской задолженности и отсутствием оплаты за оказанные услуги связи более 6 месяцев. Оператор связи сообщил, что на контактный номер телефона Исаенко В.И. 28.01.2025 направлено смс-уведомление о приостановлении доступа к услугам связи: «Доступ к услугам приостановлен. Пожалуйста, пополните баланс на 2535.44 р., в том числе за рассрочку оборудования 1110 р., для возобновления работы услуг. Оплатить можно по номеру телефона 9392412821 без комиссии на rt.ru/payment». 10.03.2025 и 18.04.2025 в адрес Исаенко В.И. направлялись письменные уведомления о задолженности. Информация о получении Исаенко В.И. письменных уведомлений о задолженности оператором связи не представлена. По результатам рассмотрения обращения, установлены признаки нарушения законодательства Российской Федерации в сфере связи в части расторжения договора об оказании услуг связи без подтверждающей информации о получении Исаенко В.И. письменного уведомления.

Значение

При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи, в результате рассмотрения обращения гр. Исаенко Виктории Игоревны по вопросу расторжения договора об оказании услуг связи оператором связи ПАО «Ростелеком», выявлены признаки нарушения обязательных требований, а именно: Оператором связи ПАО "Ростелеком» получена лицензия на оказание телематических связи от 16.02.2021 № Л030-00114-77/00078631. Согласно п. 5 лицензионных требований, лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации. На территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи абонентам на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, настоящим Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее - Закон о связи) и Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.12.2021 № 2607 (далее – Правила). Согласно п. 33 Правил, оператор связи обязан оказывать абоненту и (или) пользователю телематические услуги связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящими Правилами, лицензией и договором об оказании услуг связи. Согласно п. 58 Правил, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или в случае нарушения абонентом требований, установленных договором об оказании услуг связи, в том числе срока оплаты оказанных телематических услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание телематических услуг связи до устранения нарушения, письменно уведомив об этом абонента. Если абонент не устранит нарушение в течение 6 месяцев со дня получения им письменного уведомления оператора связи о намерении приостановить оказание телематических услуг связи, оператор связи вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи в одностороннем порядке. По информации, полученной от ПАО «Ростелеком» (далее – оператор связи) на основании договора № 603015561953 об оказании услуг связи Исаенко В.И. предоставляется доступ к услугам «Домашний телефон» и «Домашний Интернет» по технологии xDSL. На основании обращения Исаенко В.И. 11.11.2024 выполнено переключение на технологию GPON. С подключением услуг «Домашний Интернет», «Интерактивное телевидение» и «Мобильная связь» в рамках конвергентного пакетного предложения. Дополнительно предоставлена услуга «Управление просмотром». Договорные отношения прекращены 07.07.2025 в одностороннем порядке по инициативе ПАО «Ростелеком» в связи с наличием дебиторской задолженности и отсутствием оплаты за оказанные услуги связи более 6 месяцев. Оператор связи сообщил, что на контактный номер телефона Исаенко В.И. 28.01.2025 направлено смс-уведомление о приостановлении доступа к услугам связи: «Доступ к услугам приостановлен. Пожалуйста, пополните баланс на 2535.44 р., в том числе за рассрочку оборудования 1110 р., для возобновления работы услуг. Оплатить можно по номеру телефона 9392412821 без комиссии на rt.ru/payment». 10.03.2025 и 18.04.2025 в адрес Исаенко В.И. направлялись письменные уведомления о задолженности. Информация о получении Исаенко В.И. письменных уведомлений о задолженности оператором связи не представлена. По результатам рассмотрения обращения, установлены признаки нарушения законодательства Российской Федерации в сфере связи в части расторжения договора об оказании услуг связи без подтверждающей информации о получении Исаенко В.И. письменного уведомления.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" №03250711000019881482