Предостережение:

• При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Управление Роскомнадзора по Республике Бурятия (далее – Управление) поступило обращение Ананиной Н.С. (далее – Заявитель) содержащее информацию об отказе в переносе абонентских номеров +79503815502, +79021687482 из сети связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи ООО «Сбербанк-Телеком» (вх. от 21.01.2026 № 01-17-36/03). По информации содержащейся в базе данных перенесенных номеров заявки на перенос абонентского номера +79503815502 из сети оператора - донора ООО «Т2 Мобайл» в сеть оператора - реципиента ООО «Сбербанк-Телеком» от 20.01.2026, 23.01.2026 отклонены ООО «Т2 Мобайл» с указанием кода ошибки 7132 «Информация об абоненте и о переносимом номере (-ах) в заявлении не совпадает с той, что передана оператором-реципиентом оператору-донору согласно п. 184 Правил оказания услуг телефонной связи». По информации содержащейся в базе данных перенесенных номеров заявка на перенос абонентского номера +79021687482 из сети оператора - донора ООО «Т2 Мобайл» в сеть оператора - реципиента ООО «Сбербанк-Телеком» от 20.01.2026 отклонена ООО «Т2 Мобайл» с указанием кода ошибки 7132 «Информация об абоненте и о переносимом номере (-ах) в заявлении не совпадает с той, что передана оператором-реципиентом оператору-донору согласно п. 184 Правил оказания услуг телефонной связи». В целях полного и всестороннего рассмотрения обращения заявителя, Управлением направлены запросы в адрес оператора-донора ООО «Т2 Мобайл». Согласно ответам ООО «Т2 Мобайл» (№ 2000.25/2019-26 от 05.02.2026, № 2000.25/3094-26 от 16.02.2026), на запросы Управления, заявки на перенесение абонентских номеров отклонены в связи с технической ошибкой сотрудника ООО «Т2 Мобайл», при открытии вложенного заявления в заявку. Согласно п.1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи), на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи. Согласно п. 4. ст. 44 Закона о связи, абонент, которому на основании договора об оказании услуг связи выделен абонентский номер, имеет право сохранить этот абонентский номер в пределах территории, определенной Правительством Российской Федерации, при условии расторжения действующего договора об оказании услуг связи, погашения задолженности по оплате услуг связи и заключения нового договора об оказании услуг связи с другим оператором подвижной радиотелефонной связи. Условия для осуществления переноса абонентского номера определены п. 200 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 №1994 (далее – Правила). Согласно п. 201 Правил, несоблюдение указанных в пункте 200 настоящих Правил условий, а также невозможность перенесения абонентского номера в случаях, указанных в пунктах 185 и 193 настоящих Правил, являются основанием для отказа в перенесении абонентского номера. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается. Таким образом, представленные оператором-донором ООО «Т2 Мобайл» сведения, свидетельствуют об отсутствии основания для отказа в переносе абонентских номеров +79503815502, +79021687482 по заявкам от 20.01.2026, 23.01.2026 предусмотренных Правилами. Отказы в перенесении абонентских номеров по обстоятельствам технического характера не является основанием для отказов в перенесении абонентских номеров.