Предостережение:

• При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Управление Роскомнадзора по Республике Бурятия (далее – Управление) поступило обращение Толмачева Ю.Ю. (далее – Заявитель) содержащее информацию об отказах в переносе абонентского номера +79503866448 из сети связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи ПАО «Ростелеком» (вх. от 26.01.2026 № 01-17-44/03). По информации содержащейся в базе данных перенесенных номеров заявки на перенос абонентского номера +79503866448 из сети оператора - донора ООО «Т2 Мобайл» в сеть оператора - реципиента ПАО «Ростелеком» от 17.01.2026, 18.01.2026, 20.01.2026, 22.01.2026, 28.01.2026 отклонены ООО «Т2 Мобайл» с указанием кода ошибки 7131 «Состав информации в заявлении не соответствует пункту 177 Правил оказания услуг телефонной связи». В целях полного и всестороннего рассмотрения обращения заявителя, Управлением направлен запрос в адрес оператора-донора ООО «Т2 Мобайл». Согласно ответу ООО «Т2 Мобайл» (№ 2000.25/2669-26 от 11.02.2026), на запрос Управления, заявки на перенесение абонентского номера отклонены в связи с ошибкой сотрудника ООО «Т2 Мобайл». Согласно п.1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи), на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи. Согласно п. 4. ст. 44 Закона о связи, абонент, которому на основании договора об оказании услуг связи выделен абонентский номер, имеет право сохранить этот абонентский номер в пределах территории, определенной Правительством Российской Федерации, при условии расторжения действующего договора об оказании услуг связи, погашения задолженности по оплате услуг связи и заключения нового договора об оказании услуг связи с другим оператором подвижной радиотелефонной связи. Условия для осуществления переноса абонентского номера определены п. 200 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 №1994 (далее – Правила). Согласно п. 201 Правил, несоблюдение указанных в пункте 200 настоящих Правил условий, а также невозможность перенесения абонентского номера в случаях, указанных в пунктах 185 и 193 настоящих Правил, являются основанием для отказа в перенесении абонентского номера. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается. Таким образом, представленные оператором-донором ООО «Т2 Мобайл» сведения, свидетельствуют об отсутствии основания для отказов в переносе абонентского номера +79503866448 по заявкам от 17.01.2026, 18.01.2026, 20.01.2026, 22.01.2026, 28.01.2026 предусмотренных Правилами. Отказы в перенесении абонентского номера по ошибке сотрудника ООО «Т2 Мобайл» не является основанием для отказа в перенесении абонентского номера.