Предостережение:

• В Управление Роскомнадзора по Республике Бурятия (далее – Управление) поступило обращение Малиновского Владимира Аркадьевича (далее – Заявитель) содержащее информацию об отказе в переносе абонентского номера +79516259238 из сети связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи ООО «Сбербанк-Телеком» (вх. № 01-17-140/03 от 18.03.2026). По информации содержащейся в базе данных перенесенных номеров, заявка на перенос абонентского номера +79516259238 из сети оператора - донора ООО «Т2 Мобайл» в сеть оператора - реципиента ООО «Сбербанк-Телеком» от 17.03.2026, отклонена ООО «Т2 Мобайл» с указанием кода ошибки 7131 «Состав информации в заявлении не соответствует пункту 177 Правил оказания услуг телефонной связи». В целях полного и всестороннего рассмотрения обращения заявителя, Управлением направлен запрос в адрес оператора-донора ООО «Т2 Мобайл». Согласно ответу ООО «Т2 Мобайл» (№ Исх/2000.25/5707-26 от 02.04.2026), на запрос Управления, заявка на перенесение абонентского номера от 17.03.2026 в сеть оператора связи ООО «Сбербанк-Телеком» была отклонена по обстоятельствам технического характера. ООО «Т2 Мобайл» были приняты меры, направленные на устранение обстоятельств технического характера, по причине которых процесс перенесения номера не завершился. Согласно п.1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи), на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи. Согласно п. 4. ст. 44 Закона о связи, абонент, которому на основании договора об оказании услуг связи выделен абонентский номер, имеет право сохранить этот абонентский номер в пределах территории, определенной Правительством Российской Федерации, при условии расторжения действующего договора об оказании услуг связи, погашения задолженности по оплате услуг связи и заключения нового договора об оказании услуг связи с другим оператором подвижной радиотелефонной связи. Условия для осуществления переноса абонентского номера определены п. 200 Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте – физическом лице, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 №1994 (далее – Правила). Согласно п. 201 Правил, несоблюдение указанных в пункте 200 настоящих Правил условий, а также невозможность перенесения абонентского номера в случаях, указанных в пунктах 185 и 193 настоящих Правил, являются основанием для отказа в перенесении абонентского номера. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается. Таким образом, представленные оператором-донором ООО «Т2 Мобайл» сведения, свидетельствуют об отсутствии оснований для отказа в переносе абонентского номера +79516259238 по заявке от 17.03.2026 предусмотренных Правилами. Отказ в перенесении абонентского номера по обстоятельствам технического характера не является основанием для отказа в перенесении абонентского номера.