Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"

№03260711000023166367

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• В Управление Роскомнадзора по Республике Бурятия (далее – Управление) поступило обращение Митяева А.В. (далее – Заявитель) содержащее информацию об отказе в переносе абонентского номера +79503825008 из сети связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть связи ООО «Сбербанк-Телеком» (вх. от 19.08.2026 № 01-05-426/03). По информации содержащейся в базе данных перенесенных номеров (далее – БДПН), по заявкам на перенесение абонентского номера +79503825008 отказано с выставлением следующего кода (код ошибки 7132 «Информация об абоненте и о переносимом номере (-ах) в заявлении не совпадает с той, что передана оператором-реципиентом оператору-донору согласно пункту 184 Правил оказания услуг телефонной связи»). В целях полного и всестороннего рассмотрения Управлением направлен запрос в адрес оператора-донора ООО «Т2 Мобайл». Согласно ответу ООО «Т2 Мобайл», на запрос Управления по обращению Заявителя, перенесение абонентского номера заявителя завершено неудачно из за обстоятельств технического характера. Согласно п.1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи), на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи. Согласно п. 4. ст. 44 Закона о связи, абонент, которому на основании договора об оказании услуг связи выделен абонентский номер, имеет право сохранить этот абонентский номер в пределах территории, определенной Правительством Российской Федерации, при условии расторжения действующего договора об оказании услуг связи, погашения задолженности по оплате услуг связи и заключения нового договора об оказании услуг связи с другим оператором подвижной радиотелефонной связи. Условия для осуществления переноса абонентского номера определены п. 200 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 №1994 (далее – Правила оказания услуг связи). Согласно п. 201 Правил оказания услуг связи, несоблюдение указанных в пункте 200 настоящих Правил условий, а также невозможность перенесения абонентского номера в случаях, указанных в пунктах 185 и 193 настоящих Правил, являются основанием для отказа в перенесении абонентского номера. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается. Таким образом оператором-донором ООО «Т2 Мобайл» отказано в перенесении абонентского номера +79503825008 в сеть связи оператора-реципиента ООО «Сбербанк-Телеком», при отсутствии оснований для отказа в перенесении абонентского номера.