обращение потребителя (вх. № 416/ж-2026 от 16.03.2026 г.)
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступило обращение потребителя (вх. № 416/ж-2026 от 16.03.2026г.) по вопросу реализации цветочной продукции ненадлежащего качества дистанционным способом в интернет-магазине «Малина» индивидуального предпринимателя Артемьевой А.С. по адресу:... Еще...В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступило обращение потребителя (вх. № 416/ж-2026 от 16.03.2026г.) по вопросу реализации цветочной продукции ненадлежащего качества дистанционным способом в интернет-магазине «Малина» индивидуального предпринимателя Артемьевой А.С. по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Революции 1905г., 53в. Из содержания обращения следует, что при доставке растений (цветов) 08.03.2026 предварительно заказанных и оплаченных в цветочной лавке «Малина» ИП Артемьевой А.С., композиция букета была собрана в цветовой гамме, не соответствующей заказу. Таким образом, на основании вышеизложенного установлены сведения, содержащие информацию о возможных нарушениях обязательных требований законодательства о защите прав потребителей. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п.п.1, 2, 3, 4 ст.4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, предписывающих о том, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АРТЕМЬЕВА АЛЕКСАНДРА СЕРГЕЕВНА (ИНН: 032618189425)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступило обращение потребителя (вх. № 416/ж-2026 от 16.03.2026г.) по вопросу реализации цветочной продукции ненадлежащего качества дистанционным способом в интернет-магазине «Малина» индивидуального предпринимателя Артемьевой А.С. по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Революции 1905г., 53в. Из содержания обращения следует, что при доставке растений (цветов) 08.03.2026 предварительно заказанных и оплаченных в цветочной лавке «Малина» ИП Артемьевой А.С., композиция букета была собрана в цветовой гамме, не соответствующей заказу. Таким образом, на основании вышеизложенного установлены сведения, содержащие информацию о возможных нарушениях обязательных требований законодательства о защите прав потребителей. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п.п.1, 2, 3, 4 ст.4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, предписывающих о том, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.