Предостережение:

• При рассмотрении обращений гр. Гылыковой Ю.А. (вх. №497/ж-2026 от 25.03.2026, вх. №683/ж-2026 от 17.04.2026 г.) по вопросу непредоставления информации о проведении коррекции нанесения татуировки и цене коррекции, проведена оценка сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Из содержания обращения следует, что 15 февраля 2026г. гр. Гылыкова Ю.А. заключила договор оказания услуги по нанесению татуировки в салоне «Мама против», расположенном по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Кирова, 28а. После оказанной услуги по нанесению татуировки были обнаружены недостатки, информация о проведении дополнительной коррекции нанесения татуировки и ее стоимости до заявителя до начала оказания услуги не была доведена надлежащим образом, что подтверждается пояснением исполнителя услуги ИП Норбоевой З.А. Из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) следует, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Согласно ст. 10 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Указанное свидетельствует о несоблюдении со стороны ИП Норбоевой Зарины Анатольевны обязательных требований, предусмотренных законодательством в сфере защиты прав потребителей.