670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Смолина, д 54А
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
10.09.2026
🎯
Основание проведения
обращение № 1690/ж-2026 от 02.09.2026
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия рассмотрены сведения, поступившие в обращении потребителя, по вопросу соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей при реализации товаров в магазине «Дружок», расположенном по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Смолина, д. 54а, деятельнос... Еще...Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия рассмотрены сведения, поступившие в обращении потребителя, по вопросу соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей при реализации товаров в магазине «Дружок», расположенном по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Смолина, д. 54а, деятельность в котором осуществляет индивидуальный предприниматель Ершов Антон Владимирович.
Согласно обращению, 01.09.2026 при намерении приобрести корм для кошек Avantie Holistic потребителю на ценнике в торговом зале была доведена цена товара в размере 1530 рублей, при этом, по утверждению заявителя, при расчете была озвучена стоимость 1800 рублей и в реализации товара по цене, указанной на ценнике, было отказано. К обращению приложена фотография товара и ценника, на котором указана цена 1530 рублей.
Из представленных индивидуальным предпринимателем Ершовым А.В. пояснений следует, что стоимость указанного товара составляла 1530 рублей, товар являлся акционным, стоимость 1800 рублей была указана на ценнике как прежняя и зачеркнута. Факт отказа в реализации товара по цене 1530 рублей индивидуальным предпринимателем не подтвержден; согласно представленным пояснениям, покупатель самостоятельно отказался от приобретения данного товара.
В соответствии со ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения о цене в рублях и условиях приобретения товаров.
Пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657, вступивших в силу с 01.09.2026 г. предусмотрена обязанность продавца обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара и цены за единицу товара либо за единицу его измерения.
Таким образом, действия, связанные с доведением до потребителей информации о цене товара, не соответствующей цене, применяемой при расчете, а также с отказом в реализации товара на условиях, информация о которых доведена до потребителя посредством ценника, могут привести к нарушению обязательных требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЕРШОВ АНТОН ВЛАДИМИРОВИЧ (ИНН: 032355941402) , адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Смолина, д 54А
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия рассмотрены сведения, поступившие в обращении потребителя, по вопросу соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей при реализации товаров в магазине «Дружок», расположенном по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Смолина, д. 54а, деятельность в котором осуществляет индивидуальный предприниматель Ершов Антон Владимирович.
Согласно обращению, 01.09.2026 при намерении приобрести корм для кошек Avantie Holistic потребителю на ценнике в торговом зале была доведена цена товара в размере 1530 рублей, при этом, по утверждению заявителя, при расчете была озвучена стоимость 1800 рублей и в реализации товара по цене, указанной на ценнике, было отказано. К обращению приложена фотография товара и ценника, на котором указана цена 1530 рублей.
Из представленных индивидуальным предпринимателем Ершовым А.В. пояснений следует, что стоимость указанного товара составляла 1530 рублей, товар являлся акционным, стоимость 1800 рублей была указана на ценнике как прежняя и зачеркнута. Факт отказа в реализации товара по цене 1530 рублей индивидуальным предпринимателем не подтвержден; согласно представленным пояснениям, покупатель самостоятельно отказался от приобретения данного товара.
В соответствии со ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения о цене в рублях и условиях приобретения товаров.
Пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657, вступивших в силу с 01.09.2026 г. предусмотрена обязанность продавца обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара и цены за единицу товара либо за единицу его измерения.
Таким образом, действия, связанные с доведением до потребителей информации о цене товара, не соответствующей цене, применяемой при расчете, а также с отказом в реализации товара на условиях, информация о которых доведена до потребителя посредством ценника, могут привести к нарушению обязательных требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей.