|
Значение |
В отделение правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Алтай, 04.03.2026 вх. № 3513/26/04000, поступило обращение Леонтьева Н.М. (далее - Заявитель), по факту нарушения со стороны общества с ограниченной ответственностью микрокредитной компании «Финансовый аспект» (далее — ООО МКК «Финансовый аспект» ) положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ).
В соответствии с ч. 1 ст. 28.7 КоАП РФ принято решение о проведении административного расследования в отношении неопределенного круга лиц.
Из поступившего обращения следует, что на принадлежащий Заявителю абонентский номер +79136976065 с номеров сотрудников ООО МКК «Финансовый аспект» осуществляется взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности.
Согласно п. 1 ст. 6 Федерального закона № 230 при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Согласно ч. 4 п. 2 ст. 6 Федерального закона № 230 не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.
Согласно ч. 6 п. 2 ст. 6 Федерального закона № 230 не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Согласно ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи.
При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
Согласно представленному ответу ООО МКК «Финансовый аспект» вх. от 10.04.2026 № 30284/26/04000 установлено, что между ООО МКК «Финансовый аспект» и Заявителем заключен договор займа № 1019-234775 от 19.10.2025.
Датами просроченной задолженности по договору займа № 1019-234775 от 19.10.2025 являются с 19.12.2025-25.12.2025; 23.01.2026; с 24.02.2026 по настоящее время.
С 10.03.2026 с целью взыскания просроченной задолженности, образовавшейся по договору займа № 1019-234775 от 19.10.2025 для взаимодействия привлечено третье лицо ООО ПКО «Эквити Групп».
Размер просроченной задолженности Заявителя на момент привлечения ООО ПКО «Эквити Групп» составлял 15 505,61 руб. Уступка прав требования не осуществлялась.
Согласно представленному ответу, с третьими лицами ООО МКК «Финансовый аспект» не взаимодействовало. Аудиозаписи не представлены, ввиду отсутствия состоявшегося взаимодействия. Взаимодействие посредством голосовых сообщений не осуществлялось. Согласия на взаимодействие с третьими лицами, между ООО МКК «Финансовый аспект» и Заявителем не заключалось.
Согласно имеющимся материалам, полученным от Заявителя, установлено направление сообщений с требованием оплаты задолженности в микрозайме образовавшейся в февраля 2026 года, на абонентский номер Заявителя с неизвестных номеров (+79879152986, +79851525194, +79966255735). Указывали на подключение динамического атрибута, работу с привлечением Леонтьева Максима Николаевича, 12.03.1973 года рождения, Леонтьевой Натальи Сергеевны, 18.06.1981 года рождения и другим окружением Заявителя.
Задолженность перед иными кредиторами, кроме ООО МКК «Финансовый аспект» у Заявителя отсутствует.
Данные сообщения направлены Заявителю в период с 19.12.2025 по 03.03.2026.
Согласно ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи.
При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
Представители ООО МКК «Финансовый аспект» взаимодействовали с нарушением п. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Кроме того, данные смс-сообщения расцениваются как психологическое давление на Заявителя и злоупотребление правом, что создает угрозу нарушения п. 4, 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
Считаем действиями ООО МКК «Финансовый аспект» фактически создана угроза нарушения обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ и прав Заявителя.
Правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств, урегулированы нормами Федерального закона № 230-ФЗ.
Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
Принимая во внимание вышеизложенное, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
ООО МКК «Финансовый аспект» (ИНН 3811469624) принять меры по соблюдению требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ч. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
Заместитель руководителя Управления Федеральной
службы судебных приставов по Республике Алтай -
заместитель главного судебного пристава Республики Алтай подполковник внутренней службы В.А. Яцкин |