|
Текст |
В адрес Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Дагестан поступило обращение Раджабовой З.Н. «о некачественном оказании скорой медицинской помощи её матери Курбановой Д.Г. 1950 года рождения, медицинскими работниками ГБУ РД «Дагестанский центр медицины катастроф» (Далее - ГБУ РД «ДЦМК»).
ТО Росздравнадзора по Республике Дагестан в рамках рассмотрения поступившего обращения, в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», был направлен запрос с приложением копии поступившего обращения, в адрес ГБУ РД «ДЦМК», о представлении пояснений по изложенным в обращении доводам.
Согласно информации представленной из ГБУ РД «ДЦМК», следует, что в ходе внутреннего разбора обращения Раджабовой З.Н., доводы заявительницы подтвердились, медицинскими работниками допущены грубые нарушения критериев качества оказания скорой специализированной медицинской помощи. В отношении медицинских работников обслуживавших вызовы пациентки Курбановой Д.Г. применены меры дисциплинарного взыскания.
Нормативно-правовую базу общих прав пациента составляет Федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
В соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 73 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Медицинские работники обязаны оказывать медицинскую помощь в соответствии со своей квалификацией, должностными инструкциями, служебными и должностными обязанностями.
В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 79 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Медицинская организация обязана: организовывать и осуществлять медицинскую деятельность в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в том числе порядками оказания медицинской помощи, и с учетом стандартов медицинской помощи.
Из вышеизложенного следует, что медицинскими работниками ГБУ РД «ДЦМК» при оказании медицинской помощи Курбановой Д.Г., допущены нарушение её прав предусмотренные Федеральным законом от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Вместе с тем, в соответствии с частью 1 статьи 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» обращения (заявления) граждан и организаций, содержащие сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, принимаются контрольным (надзорным) органом к рассмотрению:
1) при подаче таких обращений (заявлений) гражданами и организациями либо их уполномоченными представителями непосредственно в контрольный (надзорный) орган либо через многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг лично с предъявлением документа, удостоверяющего личность гражданина, а для представителя гражданина или организации - документа, подтверждающего его полномочия;
2) при подаче таких обращений (заявлений) граждан и организаций после прохождения идентификации и аутентификации заявителя посредством единой системы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг, региональных порталах государственных и муниципальных услуг или на официальных сайтах контрольных (надзорных) органов в сети "Интернет", а также в информационных системах контрольных (надзорных) органов;
3) при иных способах подачи таких обращений (заявлений) гражданами и организациями после принятия должностным лицом контрольного (надзорного) органа мер по установлению личности гражданина и полномочий представителя организации и их подтверждения.
Обращение Раджабовой З.Н. направлено посредством электронной почты с адресом «nurmagomedovah0608@gmail.com» без прохождения идентификации и аутентификации заявителя посредством единой системы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг. Кроме того, для возможности связи с заявителем в обращении Раджабовой З.Н. не указан и номер телефона.
Учитывая вышеизложенное и в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 марта 2022г. № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», принято решение об объявлении контролируемому лицу ГБУ РД «ДЦМК» ИНН: 0572010920 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований согласно ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
На указанный адрес электронной почты Раджабова З.Н. будет проинформирована о принятом решении по результатам рассмотрения поступившего обращения, а так же будет доведена информация о порядке направления обращения содержащее сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, в контрольно надзорный орган. |
