22.09.2025 года (вх. № 2479/Ж-2025) в Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан поступило обращение от Кованцева Д.Н. - о возможном нарушении прав потребителя.
Как следует из обращения заявителем на маркетплейсе «Wildberries» был приобретен телефон модели РОСО С75, операционная система Андр... Еще...22.09.2025 года (вх. № 2479/Ж-2025) в Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан поступило обращение от Кованцева Д.Н. - о возможном нарушении прав потребителя.
Как следует из обращения заявителем на маркетплейсе «Wildberries» был приобретен телефон модели РОСО С75, операционная система Андроид, зеленого цвета стоимостью 7, 334 рублей. В карточке поставщика товара был указан «Mobile Paradise».
05.08.2025 года указанный товар был доставлен в пункт выдачи. В ходе эксплуатации заявитель начал перенос информации на новый телефон, после чего, телефон разрядился, поставив телефон на зарядку, обнаружил, что он не заряжается. Зарядное устройство использовалось, которое входило в комплект телефона. Иные устройства зарядное устройство от телефона РОСО С75 заряжает, а сам телефон заряд не берет. После неоднократных попыток оформить возврат телефона через маркетплейс, заявителю было отказано.
Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АХМЕДОВ ЭДУАРД БАГАУДИНОВИЧ (ИНН: 772987684641)
Предостережение:
22.09.2025 года (вх. № 2479/Ж-2025) в Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан поступило обращение от Кованцева Д.Н. - о возможном нарушении прав потребителя.
Как следует из обращения заявителем на маркетплейсе «Wildberries» был приобретен телефон модели РОСО С75, операционная система Андроид, зеленого цвета стоимостью 7, 334 рублей. В карточке поставщика товара был указан «Mobile Paradise».
05.08.2025 года указанный товар был доставлен в пункт выдачи. В ходе эксплуатации заявитель начал перенос информации на новый телефон, после чего, телефон разрядился, поставив телефон на зарядку, обнаружил, что он не заряжается. Зарядное устройство использовалось, которое входило в комплект телефона. Иные устройства зарядное устройство от телефона РОСО С75 заряжает, а сам телефон заряд не берет. После неоднократных попыток оформить возврат телефона через маркетплейс, заявителю было отказано.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
772987684641
ОГРН
324774600304636
Наименование
АХМЕДОВ ЭДУАРД БАГАУДИНОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Инспектор
ФИО инспектора
г. Пермь, ул. Николая Островского, д. 119,
оф. 1
ФИО инспектора
Мирзоева Зульфия Икрамовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан
Основание проведения
Текст
248
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
22.09.2025 года (вх. № 2479/Ж-2025) в Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан поступило обращение от Кованцева Д.Н. - о возможном нарушении прав потребителя.
Как следует из обращения заявителем на маркетплейсе «Wildberries» был приобретен телефон модели РОСО С75, операционная система Андроид, зеленого цвета стоимостью 7, 334 рублей. В карточке поставщика товара был указан «Mobile Paradise».
05.08.2025 года указанный товар был доставлен в пункт выдачи. В ходе эксплуатации заявитель начал перенос информации на новый телефон, после чего, телефон разрядился, поставив телефон на зарядку, обнаружил, что он не заряжается. Зарядное устройство использовалось, которое входило в комплект телефона. Иные устройства зарядное устройство от телефона РОСО С75 заряжает, а сам телефон заряд не берет. После неоднократных попыток оформить возврат телефона через маркетплейс, заявителю было отказано.