03.04.2026 года (вх. №709/ж-2026 ) в Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан из Центрального банка Российской Федерации поступило обращение по Саркисян М.А. далее по тексту - заявитель, о возможном нарушении прав потребителя.
Как следует из текста обращения: Озон-банк заблокировал с... Еще...03.04.2026 года (вх. №709/ж-2026 ) в Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан из Центрального банка Российской Федерации поступило обращение по Саркисян М.А. далее по тексту - заявитель, о возможном нарушении прав потребителя.
Как следует из текста обращения: Озон-банк заблокировал счет заявителя в банке. Для разблокировки и перевода средств на другой счет требует: А) Заявление о переводе средств и Б)Паспортные данные, заверенные нотариусом. Но нотариусы отказываются заверять копию паспорта. В отделении в Москве приёма физических лиц не ведётся (только юридические лица). В написании заявления или его электронной подписи в приложении для перевода средств на личный счет в другом банке также отказали. Таким образом, у заявителя фактически отсутствует возможность реализовать своё право на закрытие счёта и возврат средств просто очным или дистанционным написанием заявления.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ ДАГЕСТАН организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации (ИНН: 9703077050)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
03.04.2026 года (вх. №709/ж-2026 ) в Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан из Центрального банка Российской Федерации поступило обращение по Саркисян М.А. далее по тексту - заявитель, о возможном нарушении прав потребителя.
Как следует из текста обращения: Озон-банк заблокировал счет заявителя в банке. Для разблокировки и перевода средств на другой счет требует: А) Заявление о переводе средств и Б)Паспортные данные, заверенные нотариусом. Но нотариусы отказываются заверять копию паспорта. В отделении в Москве приёма физических лиц не ведётся (только юридические лица). В написании заявления или его электронной подписи в приложении для перевода средств на личный счет в другом банке также отказали. Таким образом, у заявителя фактически отсутствует возможность реализовать своё право на закрытие счёта и возврат средств просто очным или дистанционным написанием заявления.