Предостережение:

• В Управление поступило обращение гражданина, в котором сказано, 20.11.2025 в 21:28 была списана сумма 3 490 руб. в оплату годовой подписки «Яндекс Плюс». Срок действия подписки – 12 месяцев, что подтверждается выпиской банка и данными личного кабинета. 16.04.2026 в 19:55 с этой же карты дополнительно была списана сумма 399 руб. за месячную подписку сервиса «Яндекс Плюс», несмотря на то, что годовая подписка на этот же сервис была уже оплачена и действовала. Отдельного, явного и информированного согласия на оформление/подключение указанной месячной подписки, а также согласия на дополнительное списание денежных средств, не давал, уведомления о предстоящем списании не получал. Заявитель считает, что указанное списание является навязанной дополнительной платной услугой и нарушает его права как потребителя. Фактически услуга на период годовой подписки была уже полностью оплачена, однако дополнительно списана плата за месячную подписку без его волеизъявления и надлежащего информирования.