Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФОРТЕ ХОУМ ГМБХ"
№05260791000122342161
🔢 ИНН:
6163076960
🆔 ОГРН:
1066163001222
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
13.07.2026
🎯
Основание проведения
248
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан (далее – Управление), поступило обращение (жалоба) (вх. № 1290/Ж-2026) гр. Чиракова А.Б. о нарушении его потребительских прав при покупке на маркетплейсе «Wildberries» у продавца ООО «Форте Хоум ГМБХ».
Как следует из текста обращения, 3... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан (далее – Управление), поступило обращение (жалоба) (вх. № 1290/Ж-2026) гр. Чиракова А.Б. о нарушении его потребительских прав при покупке на маркетплейсе «Wildberries» у продавца ООО «Форте Хоум ГМБХ».
Как следует из текста обращения, 31.05.2026 г был приобретен товар – Oasis газовая колонка водонагреватель проточный 24 LG (продавец FORTE Holding) – через интернет магазин «Wildberries» стоимостью 10 975 рублей. После получения товара в пункте выдачи заявитель произвел внешний осмотр под камерой, товар внешне находился в сохранности и без внешних повреждении. В тот же день после установки товара сантехником в ванной, был выявлен недостаток газовая колонка работает не корректно ( не нагревает теплую воду отключается, включается только на 55-60 градусах).Таким образом товар оказался не надлежащего качества. В день обнаружения брака, 31 мая 2026 года, заявителем был оформлен возврат товара через платформу Wildberries. В подтверждения не исправности так же было направлена продавцу видеозапись. Несмотря на это, продавец не принял во внимание представленные доказательства. Ответ на заявку был предоставлен только на 5 день, отказом на возврат товара. Проверка качества товара проведена не была. В качестве основания отказа продавец указал, что установка товара должна была производиться специалистами некой лицензированной организации. Ссылаясь на условия сохранения гарантии.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ ДАГЕСТАН организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФОРТЕ ХОУМ ГМБХ" (ИНН: 6163076960)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан (далее – Управление), поступило обращение (жалоба) (вх. № 1290/Ж-2026) гр. Чиракова А.Б. о нарушении его потребительских прав при покупке на маркетплейсе «Wildberries» у продавца ООО «Форте Хоум ГМБХ».
Как следует из текста обращения, 31.05.2026 г был приобретен товар – Oasis газовая колонка водонагреватель проточный 24 LG (продавец FORTE Holding) – через интернет магазин «Wildberries» стоимостью 10 975 рублей. После получения товара в пункте выдачи заявитель произвел внешний осмотр под камерой, товар внешне находился в сохранности и без внешних повреждении. В тот же день после установки товара сантехником в ванной, был выявлен недостаток газовая колонка работает не корректно ( не нагревает теплую воду отключается, включается только на 55-60 градусах).Таким образом товар оказался не надлежащего качества. В день обнаружения брака, 31 мая 2026 года, заявителем был оформлен возврат товара через платформу Wildberries. В подтверждения не исправности так же было направлена продавцу видеозапись. Несмотря на это, продавец не принял во внимание представленные доказательства. Ответ на заявку был предоставлен только на 5 день, отказом на возврат товара. Проверка качества товара проведена не была. В качестве основания отказа продавец указал, что установка товара должна была производиться специалистами некой лицензированной организации. Ссылаясь на условия сохранения гарантии.