Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЮНИОН"

№05260791000122712788

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 19.08.2026 №   156/11-26   1.    В отношении ООО «Юнион», ОГРН 1207700410060, ИНН 7722493340; Юридический адрес: 119146, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Хамовники, ул. 1-я Фрунзенская, д. 6, помещ. 7/1Ц. 2.    При осуществлении федерального государственного надзора в сфере защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан поступила жалоба на нарушение прав потребителя (вх. №1496/ж-2026)  Как следует из текста жалобы потребитель жалуется  на возможное предоставление потребителям недостоверной информации о комплектации товара Hello Kitty. В связи с неоднократным несоответствием фактической комплектации приобретенного потребителем товара информации, размещенной на его упаковке в магазинах торговой сети «Магнит» потребитель неоднократно приобретал набор Hello Kitty, содержащий кондитерские изделия и подарок. На упаковке товара непосредственно указано: «Содержит подарок (игрушку): 3D-фигурка из полимерных материалов».  Кроме того, на упаковке размещены изображения коллекционных 3D-фигурок Hello Kitty. При этом имеется указание о том, что внешний вид игрушки может отличаться по стилю, цвету и форме от представленных изображений. Однако информация о том, что вместо заявленной 3D-фигурки в упаковке могут находиться совершенно иные виды предметов, в том числе канцелярские принадлежности или украшения, на упаковке отсутствует. Несмотря на это, фактическая комплектация приобретенных потребителем наборов неоднократно не соответствовала указанной информации. В одном из приобретенных наборов вместо заявленной 3D-фигурки находились карандаш и точилка, а при последующей покупке - браслет. Таким образом, речь идет уже не о единичном случае. Как минимум дважды фактическое вложение отличалось не просто внешним видом, цветом или формой заявленной фигурки, а представляло собой совершенно иной вид товара. При выборе данного набора потребитель исходил из информации, указанной непосредственно изготовителем на упаковке, и рассчитывал получить именно заявленную категорию подарка - коллекционную 3D-фигурку. Если бы до совершения покупки было указано, что вместо фигурки в наборе могут находиться браслет, карандаш, точилка либо иные предметы, данная информация могла бы повлиять на его решение о приобретении товара. Ранее потребитель самостоятельно направлял обращение компании, указанной на упаковке товара, подробно изложив обстоятельства и приложив фотографии. С момента направления потребителем первоначального обращения прошло более одного месяца, однако какого либо ответа, разъяснения либо иной реакции со стороны компании он не получил. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) ст.ст.8, 10 Закона N 2300-1 Закон РФ N 2300-1 «О защите прав потребителя»   4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".   ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:   ООО «Юнион», ОГРН 1207700410060, ИНН 7722493340 - не допускать возможное нарушение ст.ст.8, 10 Закона N 2300-1 Закон РФ N 2300-1 «О защите прав потребителя». 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005 "Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей". 6 . В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием сайта Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.