В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Ингушетия (Роспотребнадзор) поступило обращение Прокуратуры Республики Ингушетия от 11.08.2025 №20260003-р-171-25/1693-20260003 полученное 19.08.2025 и зарегистрированное нами от 19.08.2... Еще...В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Ингушетия (Роспотребнадзор) поступило обращение Прокуратуры Республики Ингушетия от 11.08.2025 №20260003-р-171-25/1693-20260003 полученное 19.08.2025 и зарегистрированное нами от 19.08.2025г вх. №06-1541-2025, по вопросу нарушении прав потребителей при оказании бытовых услуг со стороны химчистки "Чистый мир".
🔔
Предостережение
Согласно п. 2 Правил бытового обслуживания населения и ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», исполнителю необходимо своевременно (до заключения договора) в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя информацию об оказываемых услугах, которая в обязательном порядке должна содер... Еще...Согласно п. 2 Правил бытового обслуживания населения и ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», исполнителю необходимо своевременно (до заключения договора) в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя информацию об оказываемых услугах, которая в обязательном порядке должна содержать:
- перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления;
- обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы);
- сроки оказания услуг (выполнения работ);
- цены на оказываемые услуги (выполняемые работы) и сведения о порядке и форме оплаты.
Договор на оказание услуг химчистки заключается в письменной форме, как правило, в виде квитанции и должен содержать следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество потребителя, его контактные данные;
- наименование и местонахождение (юридический адрес) химчистки, для индивидуального предпринимателя - ФИО, сведения о государственной регистрации;
- вид услуги (работы);
- цена услуги (работы);
- наименование изделия, его цвет, состав сырья, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, не удаляемые при химической чистке;
- отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
- дата приема и исполнения заказа;
- дополнительные платные услуги, оказываемые с согласия потребителя (аппретирование, дезодорация, антистатическая обработка и другие);
- должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
Один экземпляр договора об оказании услуг (выполнении работ) выдается исполнителем потребителю.
Управление Роспотребнадзора по Республике Ингушетия организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации (ИНН: 060303809141)
Предостережение:
Согласно п. 2 Правил бытового обслуживания населения и ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», исполнителю необходимо своевременно (до заключения договора) в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя информацию об оказываемых услугах, которая в обязательном порядке должна содержать:
- перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления;
- обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы);
- сроки оказания услуг (выполнения работ);
- цены на оказываемые услуги (выполняемые работы) и сведения о порядке и форме оплаты.
Договор на оказание услуг химчистки заключается в письменной форме, как правило, в виде квитанции и должен содержать следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество потребителя, его контактные данные;
- наименование и местонахождение (юридический адрес) химчистки, для индивидуального предпринимателя - ФИО, сведения о государственной регистрации;
- вид услуги (работы);
- цена услуги (работы);
- наименование изделия, его цвет, состав сырья, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, не удаляемые при химической чистке;
- отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
- дата приема и исполнения заказа;
- дополнительные платные услуги, оказываемые с согласия потребителя (аппретирование, дезодорация, антистатическая обработка и другие);
- должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
Один экземпляр договора об оказании услуг (выполнении работ) выдается исполнителем потребителю.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
060303809141
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Юсупов Юрий Висанович
ФИО инспектора
Шадиев Яхья Исмаилович
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Ингушетия
Основание проведения
Текст
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Ингушетия (Роспотребнадзор) поступило обращение Прокуратуры Республики Ингушетия от 11.08.2025 №20260003-р-171-25/1693-20260003 полученное 19.08.2025 и зарегистрированное нами от 19.08.2025г вх. №06-1541-2025, по вопросу нарушении прав потребителей при оказании бытовых услуг со стороны химчистки "Чистый мир".
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно п. 2 Правил бытового обслуживания населения и ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», исполнителю необходимо своевременно (до заключения договора) в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя информацию об оказываемых услугах, которая в обязательном порядке должна содержать:
- перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления;
- обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы);
- сроки оказания услуг (выполнения работ);
- цены на оказываемые услуги (выполняемые работы) и сведения о порядке и форме оплаты.
Договор на оказание услуг химчистки заключается в письменной форме, как правило, в виде квитанции и должен содержать следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество потребителя, его контактные данные;
- наименование и местонахождение (юридический адрес) химчистки, для индивидуального предпринимателя - ФИО, сведения о государственной регистрации;
- вид услуги (работы);
- цена услуги (работы);
- наименование изделия, его цвет, состав сырья, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, не удаляемые при химической чистке;
- отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
- дата приема и исполнения заказа;
- дополнительные платные услуги, оказываемые с согласия потребителя (аппретирование, дезодорация, антистатическая обработка и другие);
- должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
Один экземпляр договора об оказании услуг (выполнении работ) выдается исполнителем потребителю.