В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Ингушетия (Роспотребнадзор) поступило обращение от гр. Целоевой Д.А., с жалобой на химчистку «Кристалл», о том, что она сдала на химчистку два шерстяных ковра. После завершения работ ков... Еще...В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Ингушетия (Роспотребнадзор) поступило обращение от гр. Целоевой Д.А., с жалобой на химчистку «Кристалл», о том, что она сдала на химчистку два шерстяных ковра. После завершения работ ковры были возвращены в ненадлежащем качестве. При повторной сдаче ковров обещали исправить дефекты, однако по факту изделия вновь были возвращены в неудовлетворительном состоянии. В связи с тем, что при стирке ковров данные изделия были испорчены работниками химчистки, потребитель требует у исполнителя услуг возместить понесенные убытки в соответствии со ст.29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».
🔔
Предостережение
1. При приемке от потребителей ковров, одежды, или других текстильных изделий, учитывать качественный состав волокон, из которых они изготовлены, не допускать применения агрессивных химических жидкостей при чистке и стирке деликатных ковровых изделий и тканей.
В случаи предоставления потребителе... Еще...1. При приемке от потребителей ковров, одежды, или других текстильных изделий, учитывать качественный состав волокон, из которых они изготовлены, не допускать применения агрессивных химических жидкостей при чистке и стирке деликатных ковровых изделий и тканей.
В случаи предоставления потребителем доказательств о нанесении ему убытков, причиненных в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), рассматривать обращения в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», с возмещением убытков, причиненных потребителю. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ ИНГУШЕТИЯ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЭРСМУРЗАЕВА ЭЛЬЗА УМАРОВНА (ИНН: 200200738993)
Предостережение:
1. При приемке от потребителей ковров, одежды, или других текстильных изделий, учитывать качественный состав волокон, из которых они изготовлены, не допускать применения агрессивных химических жидкостей при чистке и стирке деликатных ковровых изделий и тканей.
В случаи предоставления потребителем доказательств о нанесении ему убытков, причиненных в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), рассматривать обращения в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», с возмещением убытков, причиненных потребителю. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
200200738993
ОГРН
318060800006812
Наименование
ЭРСМУРЗАЕВА ЭЛЬЗА УМАРОВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
96.01
Наименование
Стирка и химическая чистка текстильных и меховых изделий
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шадиев Яхья Исмаилович
ФИО инспектора
Аккбиев Исрпаил Иссаевич
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ ИНГУШЕТИЯ
Основание проведения
Текст
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Ингушетия (Роспотребнадзор) поступило обращение от гр. Целоевой Д.А., с жалобой на химчистку «Кристалл», о том, что она сдала на химчистку два шерстяных ковра. После завершения работ ковры были возвращены в ненадлежащем качестве. При повторной сдаче ковров обещали исправить дефекты, однако по факту изделия вновь были возвращены в неудовлетворительном состоянии. В связи с тем, что при стирке ковров данные изделия были испорчены работниками химчистки, потребитель требует у исполнителя услуг возместить понесенные убытки в соответствии со ст.29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
1. При приемке от потребителей ковров, одежды, или других текстильных изделий, учитывать качественный состав волокон, из которых они изготовлены, не допускать применения агрессивных химических жидкостей при чистке и стирке деликатных ковровых изделий и тканей.
В случаи предоставления потребителем доказательств о нанесении ему убытков, причиненных в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), рассматривать обращения в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», с возмещением убытков, причиненных потребителю. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя