Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№07240791000115224442

🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.09.2024
🎯
Основание проведения
обращение
🔔
Предостережение
Заявление потребителя Акушева Х.А. от 26.08.2024г., поступившее в Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике, в котором содержатся сведения о том, что допущены нарушения законодательства в области защиты прав потребителей, что выразилось в непредставлении полной и достоверной инф... Еще...

Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике. организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139)

Предостережение:
  • Заявление потребителя Акушева Х.А. от 26.08.2024г., поступившее в Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике, в котором содержатся сведения о том, что допущены нарушения законодательства в области защиты прав потребителей, что выразилось в непредставлении полной и достоверной информации об услугах, обеспечивающих возможность правильного выбора. В результате анализа информации, изложенной в заявлении потребителя, и приложенных документов, установлено, что действия исполнителя могут нарушать права потребителей, установленные ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей). П. 4 кредитного договора от11.08.2024 №V621/1559-0005104 установлено, что процентная ставка на дату заключения Договора 19,9% годовых в связи с добровольным выбором Заемщиком приобретения страховых услуг и/или приобретения карты «Автолюбитель»: дисконт 5,5% годовых применяется при приобретении заемщиком услуги Банка – банковской карты «Автолюбитель». При этом какой-либо информации, включающей в себя перечень и порядок оказания услуг по карте «Автолюбитель», а также о непосредственном исполнителе услуг по карте потребителю в момент заключения договора Банк не предоставил. 3. Указанные действия/бездействие могут привести к нарушению ст. 10 ст. 16 Закона о защите прав потребителей

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля (надзора)

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Контролируемое лицо

ИНН 7702070139
ОГРН 1027739609391
Наименование БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип ЮЛ

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска

Значение низкий риск

Инспектор

ФИО инспектора Хашхожева Зарема Николаевна

Должность инспектора

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Орган контроля (надзора)

Значение Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике.

Основание проведения

Текст обращение
Основной Нет
Требуется согласование Нет

Тип основания

Наличие текста Да
Требуется согласование Нет
Требуется дата Нет

Описание

Значение Заявление потребителя Акушева Х.А. от 26.08.2024г., поступившее в Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике, в котором содержатся сведения о том, что допущены нарушения законодательства в области защиты прав потребителей, что выразилось в непредставлении полной и достоверной информации об услугах, обеспечивающих возможность правильного выбора. В результате анализа информации, изложенной в заявлении потребителя, и приложенных документов, установлено, что действия исполнителя могут нарушать права потребителей, установленные ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей). П. 4 кредитного договора от11.08.2024 №V621/1559-0005104 установлено, что процентная ставка на дату заключения Договора 19,9% годовых в связи с добровольным выбором Заемщиком приобретения страховых услуг и/или приобретения карты «Автолюбитель»: дисконт 5,5% годовых применяется при приобретении заемщиком услуги Банка – банковской карты «Автолюбитель». При этом какой-либо информации, включающей в себя перечень и порядок оказания услуг по карте «Автолюбитель», а также о непосредственном исполнителе услуг по карте потребителю в момент заключения договора Банк не предоставил. 3. Указанные действия/бездействие могут привести к нарушению ст. 10 ст. 16 Закона о защите прав потребителей

Тип документа

Вид мероприятия Выписка о проведении мероприятия
Код типа VP_VII