РОСПРОВЕРКИ

Проверка БЕЗПАМЯТНАЯ ЮЛИЯ АНДРЕЕВНА
№07240791000116727972

🔢 ИНН:
613604185874
🆔 ОГРН:
321619600079150
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.12.2024

Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике. организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БЕЗПАМЯТНАЯ ЮЛИЯ АНДРЕЕВНА (ИНН: 613604185874)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике.
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 613604185874
ОГРН проверяемого лица 321619600079150
Наименование проверочного листа БЕЗПАМЯТНАЯ ЮЛИЯ АНДРЕЕВНА
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.59.1
Наименование проверочного листа Торговля розничная мебелью в специализированных магазинах

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Хамуков Валерий Эдуардович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Балуева Елена Николаевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике.

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение потребителя
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям представленных потребителем Курмановой А.А в обращении вх.№ 701 от 27.11.2024г. установлено , что потребитель обратился за защитой своих прав в отношении действий ИП Безпамятной Юлией Андреевной ИНН 613604185874 ОГРН 321619600079150, почтовый адрес 350000, г.Краснодар, ул.Калинина 327 , 2 этаж, зал 210 , электронный адрес MALINKA_001@MAIL.RU, info.mebelrnd@gmail.com почтовый адрес 350000, г.Краснодар, ул. Калинина 327 , 2 этаж, зал 210 . проведена правовая оценка поступивших сведений (ст.58, ст.59 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации») от потребителя Курмановой А.А. в обращении вх. № 701 от 27.11.2024г. и приложенных документов , ходе которой установлено: - в г. Нальчике в офисе был осуществлено заключение договора купли-продажи мебели № ДЗ-386 от 12.09.2024г. – по каталогу с ИП Безпамятной Юлией Андреевной ИНН 613604185874 ОГРН 321619600079150, почтовый адрес 350000, г.Краснодар, ул.Калинина 327 , 2 этаж, зал 210 . Потребитель в своем обращении указывает, что ИП Беспамятной Ю.А. нарушены сроки поставки. При сборке мебели установлено , что в шкафу недостаёт комплектующих- и в результате невозможно собрать шкаф и использовать его по назначению ; в кухне вообще отсутствовал верхний карниз, нет одного шкафа, полок и т.д.). Таким образом. были выявлены недостатки, не позволяющие окончить работы. Кроме того, кухонный гарнитур и шкаф не соответствуют предъявляемым требованиям и договору, что не позволяет использовать гарнитур, шкаф по его прямому назначению Несмотря на многочисленные обращения к ИП Беспамятной Ю.А. по телефону , по электронной линии связи, а также направления претензии заказным письмом Почта России ( почтовый идентификатор 36005101659879 от 18.11.2024г. до настоящего времени права потребителя нарушаются и не устранены недостатки в мебели, недовезены комплектующие и части мебели. Согласно актов приема-передачи товаров: 1) 13 сентября 2024г. заключен договор купли-продажи №ДЗ-388 на шкаф НАД-245 – полная стоимость товар 83800руб.. Фактическая доставка 09 ноября 2024г.; 2) 12 сентября 2024г. Заключен договор купли-продажи № ДЗ- 386 кухни НМ-1997( столешница Самолина беж.глянец 38). Фактическая доставка кухни 16 ноября 2024г. В ходе правового анализа условий договора установлено: -согласно договора купли-продажи № ДЗ 81 от 01.03.2023г. (далее Договора) между ИП Безпамятной Юлией Андреевной ИНН 613604185874 и гр. Араховой З.А.: -п. 7.1 Продавец обязан передать Покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи ( ст.469 ГК РФ и ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей») .Качество Товара также должно соответствовать качеству образца, представленного покупателю при заключении договора. ( Постановление Правительства РФ от 21.07.1997г. №918). • Пункт 7.1 Договора в части Качество Товара также должно соответствовать качеству образца, представленного покупателю при заключении договора. (Постановление Правительства РФ от 21.07.1997г. №918) противоречит действующему законодательству РФ, т.к. в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 июля 2020 г. № 1036 с 1 января 2021 г. признаются утратившими силу ряд нормативных правовых актов, в т.ч. Постановление Правительства Российской Федерации ‎от 21 июля 1997 г. № 918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам». Согласно Договора внесены условия: П.1.2 Договор заключен между Сторонами на основании ознакомления Покупателя самостоятельно( или с помощью продавца-консультанта) с предложенными Продавцом образцами мебели, материалов, фурнитуры, и иных элементов мебельного гарнитура, расположенных в салоне Продавца. п.2.1. Договора Продавец обязуется обеспечить готовность Товара к передаче Покупателю в срок не позднее 40 (сорока) рабочий дней с момента заключения настоящего Договора; п.2.2 В случае внесения изменений в Договор после его подписания, срок готовности Товара к передаче исчисляется с момента внесения последний изменений. п.3.1 В цену Товара не входит стоимость его доставки, подъема/заноса, сборки и установки. Однако шкаф был доставлен 09.11.2024г. вместо правильного срока 08.11.2024г. ( 40 рабочих дней+ суббота, воскресенье выходные) договор . Договор №ДЗ-388 на шкаф НАД-245 от 13 сентября 2024г. Указана отдельно стоимость доставки в акте приема передач ИП Беспамятной Ю.А. -2500руб. Кухня была доставлена 16.11.2024г. вместо правильного срока 07.11.2024г. ( 40 рабочих дней+ суббота, воскресенье выходные) договор . Договор № ДЗ- 386 кухни НМ-1997от 12.09.2024г. • Однако к договору не представлено письменное соглашение об изменении сроков доставки на бумажном носителе с подписями продавца и покупателя. Таким образом надлежащим образом , новые сроки доставки не были согласованы. Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что: - под товаром следует понимать вещь (вещи), определенную либо родовыми (числом, весом, мерой), либо индивидуальными признаками, предназначенную для продажи или иного введения в гражданский оборот; - под работой следует понимать действие (комплекс действий), имеющее материально выраженный результат и совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя на возмездной договорной основе. Как следует из буквального содержания договора №, его предметом являются работы по изготовлению кухни, шкафа по проекту, согласованному с заказчиком и указанным в приложении № 3 (дизайн-Проект) к договору, то есть комплекс действий, имеющих материально выраженный результат. Изготавливаемый кухонный гарнитур, шкаф не является по своей природе готовым товаром, который реализуется по договору купли-продажи, поскольку вначале он был изготовлен ответчик выполнил работы по изготовлению мебели в соответствии с проектом по индивидуальным признакам, согласованным с Покупателем. Отдельно за доставку кухонного гарнитура и шкафа потребителю было выставлено к оплате 2500руб. Таким образом, рассматриваемый договор содержит в себе элементы договора купли-продажи и элементы договора подряда, являясь фактически смешанным договором. Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей »: - ст. 4. Качество товара (работы, услуги) 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. 3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. 4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. 5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям; - ст.10 ч. 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации; - ст.18. – ч. 1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя; - ч.5. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке; - ст.22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя - требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования; - ст.28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя; - ст. 32. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 025/2012 "О безопасности мебельной продукции" 7.1. Каждое изделие мебели, реализуемое на территории государства-члена Таможенного союза, должно иметь маркировку на русском языке и, при наличии соответствующих требований в его законодательстве, - на его государственном языке. Торговое наименование продукции, поставляемой из стран, расположенных не на единой территории Таможенного союза, а также наименование фирмы изготовителя могут быть выполнены буквами латинского алфавита. Маркировка должна быть выполнена печатным способом на бумажном ярлыке (этикетке) или на ярлыке из ткани, прочно прикрепленных к изделию мебели, поставляемому в собранном виде 7.2. Маркировка должна быть четкой и содержать: наименование изделия мебели по эксплуатационному и функциональному назначению, обозначение изделия (цифровое, собственное, модель и тому подобное); товарный знак (логотип) изготовителя (при наличии); наименование страны изготовителя; наименование и местонахождение изготовителя; наименование, юридический и фактический адрес уполномоченного изготовителем лица, импортера; дату изготовления; гарантийный срок; срок службы, установленный изготовителем; единый знак обращения продукции на рынке государств-членов Таможенного союза. Для мебели, поставляемой в разобранном виде, маркировочный ярлык должен вкладываться в упаковку вместе с инструкцией по сборке; Согласно п. 5 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024) «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» - в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. Однако ИП Беспамятной Ю.А. ответ потребителю не представлен в отношении заявленных требований. Не провела проверку качества ненадлежащей продукции, не провела экспертизу продукции ( потребитель вправе присутствовать при проведении проверки качества и экспертизы продукции).

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой