РОСПРОВЕРКИ

Проверка ШАПИН СЕРГЕЙ
№07240791000116728403

🔢 ИНН:
772795666173
🆔 ОГРН:
316500300053688
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.12.2024

Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике. организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ШАПИН СЕРГЕЙ (ИНН: 772795666173)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике.
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 772795666173
ОГРН проверяемого лица 316500300053688
Наименование проверочного листа ШАПИН СЕРГЕЙ
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.91.2
Наименование проверочного листа Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Хамуков Валерий Эдуардович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Балуева Елена Николаевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике.

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Обращение потребителя
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям представленных потребителем Ринус О.А. в обращении вх.№ 730 от 05.12.2024г. установлено , что потребитель обратился за защитой своих прав при исполнении договора ИП ШАПИН СЕРГЕЙ ОГРНИП: 316500300053688, ИНН: 772795666173, E-mail SHAPIN.SERGEY@GMAIL.COM на Author.Today — литературный портале, где авторы сами публикуют свои произведения.проведена правовая оценка поступивших сведений (ст.58, ст.59 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации») от потребителя Ринус О.А. в обращении вх.№ 730 от 05.12.2024г. и дополнительно приложенных документов , представленной информации в ходе которой установлено: - согласно заявления потребитель 24.11.2024г. зарегистрировался на портале Author.Today — литературный портале, где авторы сами публикуют свои произведения, для приобретения книг для личного пользования. Потребитель оплатил ( приобрел книгу) – так например представлен кассовый чек №3889 от 24.1.2024г. #48712375. электронная книга 353695 Алевтина Варава «Смертельная баня». Оплачено 19 р.60коп. На реквизитах чека указано: ИП Шапин Сергей, 109316, г.Москва, Волгоградский проспект, 42 к.9 .Однако на следующий день доступ к странице с приобретенными книгами был заблокирован. Потребитель обратился в службу поддержки Author.Today с вопросом разблокировки страницы или возврата денежных средств. Однако потребителю было отказано в заявленных требованиях со ссылкой на Договор — публичную оферту. -потребителем представлены скриншоты переписки со Службой поддержки Продавца . Согласно Публичной оферте , размещенной на сайте author.today ИП Шапин Сергей Игоревич, действующего на основании свидетельства ОГРНИП № 316500300053688 от 26 мая 2016 года, выданного Межрайонной ИФНС № 14 по Московской области, именуемое в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и пользователь сети Интернет, именуемый в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее – «Договор») . Договор, в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой (предложением) в адрес неограниченного числа лиц, пользователей сети Интернет. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Покупателем своего согласия с условиями Договора или осуществление им добровольного платежа. 2. Предмет договора Продавец предоставляет возможность Покупателю на платной основе открывать доступ к Произведению, представленному в Каталоге, через браузер на персональном компьютера или мобильном устройстве. 3.2. Обязанности Покупателя Зарегистрироваться на Сайте Продавца. Установить Логин и Пароль, уникальность которых подтверждается Продавцом Производить оплату за Использование Произведений согласно п.4 Договора. 4. Условия оплаты Покупатель производит платеж за доступ к Произведению или производит добровольный платеж в качестве Денежной Награды за Произведение в рублях на условиях, указанных на Сайте Продавца. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять действующие цены путем размещения соответствующей информации на Сайте Продавца. Любое изменение цен не касается уже оплаченных Произведений. На сайте author.today на странице оплаты Произведения и при переводе денежной Награды за произведение указаны платежные системы, через которые работает Продавец. Возврат оплаты за доступ к Произведению не предусмотрен за исключением возникновения технической неполадки в процессе оплаты (зависания платежа, двойного списания и т.п.). Покупатель может обратиться в службу поддержки support@author.today для получения компенсации. При компенсации денежные средства поступают на те же реквизиты, с которых производилась оплата. 8. Прочие условия В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Договора признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Договора остаются в полной силе и действии. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки Продавца по адресу электронной почты: support@author.today 9. Разрешение споров Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Договору, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения Продавцом претензии — 7 (семь) календарных дней с момента ее получения от Покупателя. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации. Продавец: Индивидуальный предприниматель Шапин Сергей Игоревич, действующего на основании свидетельства ОГРНИП № 316500300053688 от 26 мая 2016 года, ИНН 772795666173. Банковские реквизиты: р/с 40802810202290000623, БИК 044525593 В АО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва, ул. Каланчевская, д27, к/с 30101810200000000593 в ГУ Банка России по ЦФО. • Как видно из публичной оферты , отсутствует необходимая и достоверная информация адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; • В публичную оферту включены условия, ущемляющие права потребителя: 4. Условия оплаты Покупатель производит платеж за доступ к Произведению или производит добровольный платеж в качестве Денежной Награды за Произведение в рублях на условиях, указанных на Сайте Продавца. Возврат оплаты за доступ к Произведению не предусмотрен за исключением возникновения технической неполадки в процессе оплаты (зависания платежа, двойного списания и т.п.). Покупатель может обратиться в службу поддержки support@author.today для получения компенсации. При компенсации денежные средства поступают на те же реквизиты, с которых производилась оплата; • п.9 Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Договору, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения Продавцом претензии — 7 (семь) календарных дней с момента ее получения от Покупателя. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации. Согласно Гражданского Кодекса РФ Статья 421. Свобода договора 1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. 4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ) Согласно Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей »: - ст. 4. ч.1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору; ч.2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется; ч.3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями; - ст. 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) 1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). 2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. -ст. 10. Информация о товарах (работах, услугах) 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; - ст.22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя - требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования; -ст. 16. ч. 1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны; ч.2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: 1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права; 3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона; 8) условия, которые содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца (исполнителя, владельца агрегатора), не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации; 10) условия, которые ограничивают право выбора вида требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 и пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, которые могут быть предъявлены продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества; 11) условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом; 15) иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей; Ст. 32. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой