|
Значение |
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям поступивших (ст.58, ст.59 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации») поступившими вх.№ 4168 от 14.07.2025г. из Департамента торговли и услуг г. Москвы исх № ПГ-2064/25 от 03.07.2025г. ) (номер заявления №127325) перенаправлено обращение потребителя Горчакова Н.Н. от 24.06.2025г. по вопросу нарушения прав потребителя ( не добросовестном исполнении договора купли-продажи) при дистанционной купле-продажи Питбайка со стороны ИП Нагоева Ислама Борисовича ОГРНИП: 325070000023547, ИНН: 071511671630, Дата присвоения ОГРНИП: 22.05.2025- 21.06.2025г.
проведена правовая оценка поступивших сведений (ст.58, ст.59 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации») – в обращении потребителя Горчакова Н.Н. от 24.06.2025г. по вопросу нарушения прав потребителя ( не добросовестном исполнении договора купли-продажи) при дистанционной купле-продажи Питбайка со стороны ИП Нагоева Ислама Борисовича ОГРНИП: 325070000023547, ИНН: 071511671630, Дата присвоения ОГРНИП: 22.05.2025.
При заказе 21.06.2025г. Питбака на АВИТО у ИП НАГОЕВА ИСЛАМА БОРИСОВИЧА ОГРНИП: 325070000023547, ИНН: 071511671630, Дата присвоения ОГРНИП: 22.05.2025- потребителем переведены денежные средства в счет оплаты и заключения договора купли-продажи 50 000руб. переводом с АО «Тбанк». Договор купли- продажи заключен дистанционным способом. На сайте были указаны сроки доставки Питбайка.Однако ИП Нагоев И.Б. не передал оплаченный ПитБайк потребителю в установленный срок , чем нарушил права потребителя. Потребитель в переписке мессенджера были обсуждены условия договора купли-продажи. Продавец направил потребителю ссылку для заполнения , что потребителем было сделано.
Согласно Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»
ст. 10. Информация о товарах (работах, услугах)
п.1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора;
Статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)
1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права;
15) иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
ч. 2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
• Таким образом ИП Нагоев И.Б. ущемляет установленные законом права потребителя п.1, ст.10; п.2 ст.26.1; п.1 ст.16; 1), 15) п.2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований |