Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
№07250791000119161184
🔢 ИНН:
7713076301
🆔 ОГРН:
1027700166636
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
02.09.2025
🎯
Основание проведения
обращение
🔔
Предостережение
Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, как следует из обращения гр. Шибзуховой Х.А. (вход. № 616 от 20.08.2025г.), просит принять соответствующие меры в отношении компании сотовой связи «Билайн» ПАО "Вымпелком... Еще...Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, как следует из обращения гр. Шибзуховой Х.А. (вход. № 616 от 20.08.2025г.), просит принять соответствующие меры в отношении компании сотовой связи «Билайн» ПАО "Вымпелком" ОГРН – 1027700166636 от 28 августа 2002 г. ИНН – 7713076301 юридический адрес: 127083, город Москва, ул. 8 Марта, д. 10 стр. 14 .
Из обращения гр. Шибзуховой Х.А. (вход. № 616 от 20.08.2025г.) с апреля 2025г. компания повысила стоимость мобильной связи по ее тарифу, под предлогом того, что отныне на номер гр. Шибзуховой Х.А. вводится предоставление услуги Интернет.
Но с самого начала услуга по факту не предоставляется, Интернет не работает по данному номеру. На неоднократные жалобы гр. Шибзуховой Х.А. операторы сотовой связи объясняют то наличие каких-то технических неполадок в районе покрытия, то говорят что никаких ограничений на номере нет.
Гр. Шибзуховой Х.А. неоднократно обращалась с претензией к операторам сотовой связи с требованием перерасчета за не предоставление услуг по интернету получила отказ.
Компания списывает денежные средства за услугу не надлежащего качества.
В соответствии со статьей 44 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" (далее - Закон N 126-ФЗ) на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.
Так же в соответствии глава 1 п.7 Постановление Правительства РФ от 31.12.2021 N 2606 (ред. от 30.09.2023) "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных" Оператор связи обеспечивает абоненту и (или) пользователю возможность пользования услугами связи по передаче данных 24 часа в сутки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Согласно Ст. 4, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" (далее- Закон) «Информация о товарах (работах, услугах)»
Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору
Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике. организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ" (ИНН: 7713076301)
Предостережение:
Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, как следует из обращения гр. Шибзуховой Х.А. (вход. № 616 от 20.08.2025г.), просит принять соответствующие меры в отношении компании сотовой связи «Билайн» ПАО "Вымпелком" ОГРН – 1027700166636 от 28 августа 2002 г. ИНН – 7713076301 юридический адрес: 127083, город Москва, ул. 8 Марта, д. 10 стр. 14 .
Из обращения гр. Шибзуховой Х.А. (вход. № 616 от 20.08.2025г.) с апреля 2025г. компания повысила стоимость мобильной связи по ее тарифу, под предлогом того, что отныне на номер гр. Шибзуховой Х.А. вводится предоставление услуги Интернет.
Но с самого начала услуга по факту не предоставляется, Интернет не работает по данному номеру. На неоднократные жалобы гр. Шибзуховой Х.А. операторы сотовой связи объясняют то наличие каких-то технических неполадок в районе покрытия, то говорят что никаких ограничений на номере нет.
Гр. Шибзуховой Х.А. неоднократно обращалась с претензией к операторам сотовой связи с требованием перерасчета за не предоставление услуг по интернету получила отказ.
Компания списывает денежные средства за услугу не надлежащего качества.
В соответствии со статьей 44 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" (далее - Закон N 126-ФЗ) на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.
Так же в соответствии глава 1 п.7 Постановление Правительства РФ от 31.12.2021 N 2606 (ред. от 30.09.2023) "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных" Оператор связи обеспечивает абоненту и (или) пользователю возможность пользования услугами связи по передаче данных 24 часа в сутки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Согласно Ст. 4, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" (далее- Закон) «Информация о товарах (работах, услугах)»
Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7713076301
ОГРН
1027700166636
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20.1
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Семенова Сакима Юрьевна
ФИО инспектора
Шхагапсоев Музачир Владимирович
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике.
Основание проведения
Текст
обращение
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, как следует из обращения гр. Шибзуховой Х.А. (вход. № 616 от 20.08.2025г.), просит принять соответствующие меры в отношении компании сотовой связи «Билайн» ПАО "Вымпелком" ОГРН – 1027700166636 от 28 августа 2002 г. ИНН – 7713076301 юридический адрес: 127083, город Москва, ул. 8 Марта, д. 10 стр. 14 .
Из обращения гр. Шибзуховой Х.А. (вход. № 616 от 20.08.2025г.) с апреля 2025г. компания повысила стоимость мобильной связи по ее тарифу, под предлогом того, что отныне на номер гр. Шибзуховой Х.А. вводится предоставление услуги Интернет.
Но с самого начала услуга по факту не предоставляется, Интернет не работает по данному номеру. На неоднократные жалобы гр. Шибзуховой Х.А. операторы сотовой связи объясняют то наличие каких-то технических неполадок в районе покрытия, то говорят что никаких ограничений на номере нет.
Гр. Шибзуховой Х.А. неоднократно обращалась с претензией к операторам сотовой связи с требованием перерасчета за не предоставление услуг по интернету получила отказ.
Компания списывает денежные средства за услугу не надлежащего качества.
В соответствии со статьей 44 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" (далее - Закон N 126-ФЗ) на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.
Так же в соответствии глава 1 п.7 Постановление Правительства РФ от 31.12.2021 N 2606 (ред. от 30.09.2023) "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных" Оператор связи обеспечивает абоненту и (или) пользователю возможность пользования услугами связи по передаче данных 24 часа в сутки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Согласно Ст. 4, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" (далее- Закон) «Информация о товарах (работах, услугах)»
Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору